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4 réponses
gandalf2b
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vendredi 16 septembre 2016
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2 mai 2024
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6 févr. 2019 à 23:58
6 févr. 2019 à 23:58
Bonsoir ,
Tu dis je te cite:
"j'ai choisis toutes les possibilités et en particulier restauration du système, mais à chaque fois je me heurte à une impasse et qui me ramène à éteindre mon ordi. "
Certes mais de quelle nature est cette impasse ? en clair que se passe t il qui t'empêche d'avancer ?
Si tu veux que l'on puisse te venir en aide (peut être ! ) il faut nous en dire plus !
Tu dis je te cite:
"j'ai choisis toutes les possibilités et en particulier restauration du système, mais à chaque fois je me heurte à une impasse et qui me ramène à éteindre mon ordi. "
Certes mais de quelle nature est cette impasse ? en clair que se passe t il qui t'empêche d'avancer ?
Si tu veux que l'on puisse te venir en aide (peut être ! ) il faut nous en dire plus !
merci de prendre le temps de me répondre. lorsque je choisis restauration du système j'arrive sur un encart qui me dit " pour utiliser la restauration du système vous devez spécifier l'installation windows à restaurer. redémarrez l'ordi, sélectionner un système d'exploitation restauration du système". et je reviens sur la page bleue " choisir une option ou éteindre votre pc".mais comment faire je n'ai plus aucune possibilité pas de clavier, seule la souris fonctionne. quand je vais sur outil de démarrage système j'arrive sur la page noire avec diagnostic puis options avancées qui me ramène toujours à la page bleue "choisir une option ou éteindre votre pc"
gandalf2b
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2 mai 2024
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8 févr. 2019 à 23:08
8 févr. 2019 à 23:08
Bonsoir ,
As tu tenté "outil de redémarrage système" ?
Ensuite , y a t il sur ton PC des fichiers importants que tu n'aurais pas sauvegardé ?
As tu tenté "outil de redémarrage système" ?
Ensuite , y a t il sur ton PC des fichiers importants que tu n'aurais pas sauvegardé ?
bonjour,
oui j'ai exploré cette possibilité, mais rien n'y fait. je n'ai pas d'énormes dossiers. seulement sur excel. ce n'est pas professionnel seulement ménager.j'ai emmené mon ordi chez un réparateur. d'après lui c'est le disque dur qui a pris un coup. je te remercie d'avoir pris le temps de me répondre, je me permettrais de te donner la conclusion, dès qu'il reviendra.
oui j'ai exploré cette possibilité, mais rien n'y fait. je n'ai pas d'énormes dossiers. seulement sur excel. ce n'est pas professionnel seulement ménager.j'ai emmené mon ordi chez un réparateur. d'après lui c'est le disque dur qui a pris un coup. je te remercie d'avoir pris le temps de me répondre, je me permettrais de te donner la conclusion, dès qu'il reviendra.
