Impossible d utiliser firefox

Résolu
Bonjour,

Voila je viens d installer kaspersky total security ,depuis cette installation lorsque je navigue sur fire fox on me demande de m authentifier , ce que je n avais pas avant quelqu un aurait il une idée.
le message est le suivant "le site http://allhabit.cool demande un nom d utilisateur et un mot de passe"
merci d avance

Configuration: Windows / Firefox 65.0

15 réponses

Résumé de la discussion

Après l’installation de Kaspersky Total Security, la navigation sur Firefox déclenche une demande d’authentification pour le site allhabit.cool, le message indiquant qu’un nom d’utilisateur et un mot de passe sont requis. Plusieurs réponses suggèrent de lire ce qui est affiché et de réinitialiser Firefox, tandis que d’autres évoquent des outils comme FRST et des extensions de blocage pour éviter les fenêtres parasites. Certains échanges portent sur l’installation d’Adblock ou d’UBlock et rencontrent des difficultés de téléchargement, tandis que d’autres évoquent la nécessité de filtrer les sites de streaming pour limiter les pop‑ups et les risques.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Modérateur
    Bonjour,
    Réinitialise Firefox voir cette page puis vérifie si ton problème est encore présent.

    Si ton problème et encore présent :
    Télécharge FRST une fois téléchargé met-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :

    Puis coche la case shortcut comme ceci :

    Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les trois liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
    0
    1. bonsoir ,

      merci beaucoup pour ton aide, je vous transmet les fichiers de l’analyse

      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190206_p9d14u15c11w8

      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190206_r12q8q11k13n5

      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190206_e8v13q7u12i14

      voila j’attends votre retour et encore merci
      0
      1. Modérateur
        Tu as réinitialisé Firefox comme indiqué dans mon précédent message ?????

        Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

        1- Ouvre FRST copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
        Start::
        CreateRestorePoint:
        CloseProcesses:
        FF ExtraCheck: C:\Program Files\mozilla firefox\defaults\pref\kl_prefs_62fbb8f7_c917_4cf7_957a_aad2b8fa768c.js [2019-02-05]
        FF ExtraCheck: C:\Program Files\mozilla firefox\kl_config_62fbb8f7_c917_4cf7_957a_aad2b8fa768c.cfg [2019-02-05]
        HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction
        ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive7] -> {C5FF006E-2AE9-408C-B85B-2DFDD5449D9C} => -> Pas de fichier
        ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive7] -> {C5FF006E-2AE9-408C-B85B-2DFDD5449D9C} => -> Pas de fichier
        ContextMenuHandlers1_.DEFAULT: [ FileSyncEx] -> {CB3D0F55-BC2C-4C1A-85ED-23ED75B5106B} => -> Pas de fichier
        ContextMenuHandlers4_.DEFAULT: [ FileSyncEx] -> {CB3D0F55-BC2C-4C1A-85ED-23ED75B5106B} => -> Pas de fichier
        ContextMenuHandlers5_.DEFAULT: [ FileSyncEx] -> {CB3D0F55-BC2C-4C1A-85ED-23ED75B5106B} => -> Pas de fichier
        Task: C:\WINDOWS\Tasks\CreateExplorerShellUnelevatedTask.job => C:\WINDOWS\explorer.exe
        EmptyTemp:
        Reboot:
        End::

        2- Une fois le script copié revient dans FRST clique sur Corriger FRST va prendre automatiquement le script dans le presse papier et l'exécuter.
        Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée redémarre ton ordinateur.
        Puis une fois ton ordinateur redémarré :
        4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
        5- Réinitialise tes navigateurs internet : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur
        6- Vérifie et dis-moi si ton problème est toujours présent.
        0
    2. non désolè j'ai de suite utilisé first.le scanne a montré quelque chose?
      0
      1. je vais le faire maintenant encore désolè
        0
        1. Modérateur
          Il faut absolument lire ce qui est écris et faire ce qui est indiqué, tu aurais dû réinitialiser Firefox ça m'aurait éviter de faire un script FRST.
          0
      2. désolè, j'ai donc copié ton script et lancé la correction frst j’espère que c est juste.
        voila le fichier demandé

        https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190207_l12f11c9b5c5
        0
        1. Modérateur
          Ton pseudo a changé tu es bien sagit57000 ?
          Ton problème est toujours présent ?
          0
      3. merci pour ta réponse non j'ai plus la fenêtre que je n arrivais plus a fermé, mais j en ais d autre mais que je peut fermé cette fois.
        par contre je n"arrive pas a installer adblock , je pensais que ça allé aider a éviter certaine pop up, si tu as une idée.
        en tout cas merci beaucoup pour ton aide bazfile
        0
      4. oui je l ais déjà fais et je reçois le message suivant "le module complémentaire n'a pas pu être téléchargé a cause d'un échec de connexion" pourtant j"ai du réseaux
        0
        1. Modérateur
          As-tu réinitialisé Firefox comme demandé, si ce n'est pas le cas réinitialise-le avec ResetBrowser et essaie de réinstaller Adblock.

          Si ça ne fonctionne toujours pas.
          Cela peut aussi venir de Kaspersky,
          Ouvre kaspersky clique sur la roue crantée:


          Puis clique sur l'onglet Avancé puis sur réseau


          Coche ne pas analyser les connexions chiffrées et valide.


          Ferme ton navigateur et ouvre-le ensuite vérifie et dis-moi si Adblock s'installe, tu pourras réactiver l'analyse des es connexions chiffrées en faisant l'opération en sens inverse.
          Bonne nuit.
          0
        2. merci, oui j’ai utilisé ResetBrowser pour réinitialiser firefox,
          merci encore je te dirais si cela fonctionne ,bonne nuit
          0
      5. j'ai fais la manip demandé et ça ne fonctionne pas , mais merci beaucoup pour ton aide
        0
        1. Modérateur
          Fait à nouveau la procédure FRST et donne-moi les 3 rapports FRST, addition, shortcut.
          0
      6. 0
        1. Modérateur
          Re,

          Il y a un problème avec dans le gestionnaire de périphérique avec l'adaptateur d'ExpressVPN tu as la version payante d'ExpressVPN ?
          ==================== Éléments en erreur du Gestionnaire de périphériques =============

          Name: ExpressVPN Tap Adapter
          Description: ExpressVPN Tap Adapter
          Class Guid: {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
          Manufacturer: ExpressVPN
          Service: tapexpressvpn
          Problem: : This device is disabled. (Code 22)
          Resolution: In Device Manager, click "Action", and then click "Enable Device". This starts the Enable Device wizard. Follow the instructions.

          C'est peut-être ExpressVpn le problème désinstalle-le pour voir tu pourras toujours le réinstaller plus tard.

          Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

          1- Ouvre FRST copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
          Start::
          CreateRestorePoint:
          CloseProcesses:
          FF ExtraCheck: C:\Program Files (x86)\mozilla firefox\defaults\pref\kl_prefs_62fbb8f7_c917_4cf7_957a_aad2b8fa768c.js [2019-02-07] <==== ATTENTION (Pointe vers un fichier *.cfg)
          FF ExtraCheck: C:\Program Files (x86)\mozilla firefox\kl_config_62fbb8f7_c917_4cf7_957a_aad2b8fa768c.cfg [2019-02-07] <==== ATTENTION
          ContextMenuHandlers1_.DEFAULT: [ FileSyncEx] -> {CB3D0F55-BC2C-4C1A-85ED-23ED75B5106B} => -> Pas de fichier
          ContextMenuHandlers4_.DEFAULT: [ FileSyncEx] -> {CB3D0F55-BC2C-4C1A-85ED-23ED75B5106B} => -> Pas de fichier
          ContextMenuHandlers5_.DEFAULT: [ FileSyncEx] -> {CB3D0F55-BC2C-4C1A-85ED-23ED75B5106B} => -> Pas de fichier
          cmd: ipconfig /flushdns
          RemoveProxy:
          EmptyTemp:
          Reboot:
          End::

          2- Une fois le script copié revient dans FRST clique sur Corriger FRST va prendre automatiquement le script dans le presse papier et l'exécuter.
          Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée redémarre ton ordinateur.
          Puis une fois ton ordinateur redémarré :
          4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
          5- Réinitialise Firefox avec ResetBrowser
          6- Une fois Firefox réinitialisé installe aussitôt adblock https://adblockplus.org/fr/
          0
      7. RE:

        oui j'ai la versions payante d'expresse VPN, d'ailleurs quand je l'utilise j'ai moins de problème sur les site de streaming c est pour cela que je l'ais acheté.
        voila le fichier demandé

        https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190207_c5f13g6s14x11

        je vais réinitialiser firefox a nouveau.

        merci
        0
        1. Modérateur
          Évite les sites de streaming je pense que c'est l'un d'entre aux le problème vu que ce que j'avais supprimé dans Firefox hier était revenu.
          0
      8. voila j'ai réinitialisé firefox et de suite après essayé d'installer adblock toujours le même message
        0
        1. Modérateur
          Essaie avec Ublock, voir cette page sinon revenons a ton problème initial avec le site allhabit.com a-t-il totalement disparu ?
          0
      9. d'accord je vais essayé ublock,pour les site de streaming les éviter totalement? par ce que j 'aime bien regarder les séries, normalement je devrais être protégé avec kaspersky .

        oui pour le site allhabit.com n’est plus revenus.

        merci pour tout es efforts
        0
        1. Modérateur
          As-tu essayé Adblock sur Google Chrome ?
          0
      10. j'ai pas Google chrome
        0
        1. Modérateur
          Pour Adblock tu peux essayer de l'installer en désactivant momentanément ton VPN.
          Pour Google Chrome installe-le tu verras bien, tu peux l'installer avec RestBrowser en cliquant sur "Réinitialiser Google Chrome" ResetBrowser l'installera ou va sur cette page, voilà ton problème initial étant résolu je ne vois rien d'autre de plus à faire.
          Bonne continuation.
          0
      11. merci encore pour tout tes s efforts,mon vpn n'est pas toujours activé lors de l essaie pour adblock il n’était pas activé, mais encore merci
        bonne soirée
        0