Samsung S 4 - Probleme ecran Bleu et plus rien ???

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gremlinsw87 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 3 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2019 - Modifié le 3 févr. 2019 à 18:25
madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 - 3 févr. 2019 à 19:39
Bonjour je viens d'acheter un Samsung S4 blanc ,celui ci est arrive dans un état nickel mais au bout d'une semaine en fin de charge l’écran est devenue bleu et plus moyen de de rallumer le tel .
Par contre on entend qu'il reçoit les messages et les notifications de Facebook notamment , mais ne s'allume plus .
Je ne suis vraiment pas bon du tout en téléphonie et j'ai vraiment besoin d'un coup de pouce .
Ah oui , le tel a aussi un problème de données réseaux mobiles nous ne captons pas la 4G .
Merci .
Cordialement
gremlinsw87
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1 réponse

madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 175
3 févr. 2019 à 19:39
Bonjour

Les symptômes ne sont pas bon. si c'est sous garantie, voir avec le vendeur.
Si c'est d'occasion c'est plus compliqué voir impossible.
Vous pouvez tenter une réinitialisation du téléphone, mais si le problème ne disparait pas ou, revient rapidement, c'est que le téléphone a un défaut technique.

Bav



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