Ecran bloqué Fermé

Question

Bonjour, 

Mon Huawei P9 était en train de charger et quand j'ai voulu le déverouiiler, mon écran était noir, bloqué avec l'heure, la date en petit. Impossible d'éteindre le téléphone.

Que puis-je faire?
D'avance merci de votre aide
Caro



Configuration: Windows / Chrome 71.0.3578.98

toflfou · Answer

salut 

Forcer l'arrêt

Faites un appui long simultanément sur les touches marche/arrêt et volume plus.Le mobile s'éteint puis se rallume.    Relâchez le bouton marche/arrêt uniquement.    Patientez quelques instants.    Sélectionnez Reboot system now à l'aide de la touche volume moins.    Validez votre choix avec le bouton marche/arrêt.Le mobile se rallume.  

source ici > https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-d-equipement/votre-mobile-s-eteint-tout-seul/huawei-mate-9-forcer-l-arret-ou-le-redemarrage-du-mobile_208657-752213#onglet1

Cali2103 · Answer

Merci toflfou pour votre réponse rapide.
Malheureusement, le problème persiste après la manip...

toflfou · Answer

...Ce que je ferais 

:
ou attendre qu'il n'est plus de batterie ou ceci 
(juste débrancher la batterie et la rebrancher)
 
>   https://fr.ifixit.com/Tutoriel/Remplacement+de+la+batterie+du+Huawei+P9/77706

Ecran bloqué

3 réponses

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