Mot de passe

Résolu
Bonjour,

Ce matin j'ai été obligé de modifier mot de passe de ma messagerie orange sur mon ordinateur suite à une menace de piratage.

Mais voila je veux mettre ce nouveau mot de passe de ma messagerie sur mon mobile ; on me le refuse me mentionnant que j'ai déjà ce mot de passe sur mon mobile. Je ne comprends pas car c'est la 1ere fois que je l'utilise

Merci beaucoup

4 réponses

  1. bonjour

    normal l'ancien code est mémorisé encore donc vas dans paramètres puis applications-toutes ou plus cherches ton appli appuies dessus et effaces les données.sinon précises si tu te sers de l'appli orange ou si tu procèdes différemment et si oui comment ?
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    1. merci de votre réponse.
      J'ai essayé de faire ce que vous m'avez conseillé cela ne marche pas ,je me sert de l'appli orange
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    2. @jcoco76je recommence.tu vas dans PARAMETRES puis application .tu cherches ton appli orange ensuite tu appuies dessus et tu effaces les données.sinon désinstalles ton appli orange ensuite redemarres ton phone et réinstalles ton appli orange
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    3. Exactement ;-)
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  2. Bonjour,

    Après si vous avez modifié sur https://login.orange.fr/captcha forcément vous l'avez fait partout (l'application également), vous avez effectué la modification du mot de passe de votre compte Orange.
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    1. Bonsoir,
      cela va bien ça c'est bien passé. Maintenant la réponse de Ondine (je recommence)ce n'est pas très sympa car je suis une séniore assez élevée. Enfin il faut faire attention aux réponses

      Bonne soirée
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    2. @jcoco76Dans certains cas, les manipulations écritent par @ondine sont nécessaires/ça peut supprimer un bug informatique.

      Souvent un simple redémarrage du smartphone/de la tablette est très efficace.
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    3. @jcoco76je suis aussi une séniore de 62 ans.donc si tu t'es sentie offensé je m'en excuse.mais honnêtement je ne vois en quoi mes réponses ont pu te faire croire cela.
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    4. @ondineMoi non, j'expliquais juste ;-)

      Pour mon smartphone c'est :
      Appareil
      Application
      (Choix)
      (La désinstallation est proposée)
      Stockage
      Effacer les données & Vider de cache.

      Pour désinstaller, il existe un raccourci : pressez 3 secondes l'icône de l'application.
      Selon les launchers d'applications les propositions sont variable (uniquement supprimer le raccourci dans certains cas).
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  3. Bonjour,

    "Une application Mail" va chercher l'information à la source puis la synchronise afin d'afficher l'ensemble des mails (30min d'écart possible).

    C'est valable pour l'ensemble des structures/compte XXX qui ont un website.
    Beaucoup de réglages s'effectuent uniquement avec un navigateur (https://login.orange.fr/captcha pour Orange).

    Par exemple :
    La clôture définitive du compte XXX
    La modification d'informations/mots de passe/illustration de XXX
    Supprimer un dossier de classification.
    Continuer l'abonnement de XXX
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    1. Bonjour,

      Ça semble résolu comme vous l'avez réalisé sur le site Internet d'Orange et apparemment vous pouvez utiliser l'application.

      (Uniquement la personne qui à écrit la présentation du problème peut le faire)

      Rouage ("roue dentée") en haut à droite à côté du titre.
      => Pensez aux futur lecteurs lectrices en mettant résolu ;)

      https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
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      1. Bonjour,

        résolu

        Bonne journée Car moi aussi je vais passée une bonne journée car c'est mon anniversaire
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