Reset imprimante lexmark ms310DN

seb -  
jeannets Messages postés 28221 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonsoir,

j ai une imprimante ms310DN qui est en reseau lan. il y avait un ip de rentrer. elle est passée a 0.0.0.0
impossible de communiquer avec l imprimante avec cet ip. j ai essaye avec l utilitaire ip de Lexmark mais sans succes

Avez vous une solution pou m aider ou connaissez vous la procedure pour remettre l imprimante en parametre d usine ?

merci de votre aide

1 réponse

jeannets Messages postés 28221 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 980
 
Bonsoir,

Tu peux aller sur ce site http://support.lexmark.com/index?page=driverSupport&locale=fr&userlocale=FR_FR qui fourni de l'assistance.

Tu peux aussi télécharger des logiciels et le Manuel d'utilisation ou il y a les infos.

Mais ils te posent quatre questions préalables sur ton system d'exploitation, sa version etc... ce que je ne pouvais pas savoir...

Tu es connecté en Ethernet, je suppose..??

Généralement, on connecte un PC par USB à l'imprimante pour introduire toutes ces valeurs.
Tu dois aussi pouvoir les introduire en manuel avec les touches de l'imprimante..

Et enfin, la bonne manip serait de mettre à jour le tableau DHCP / DNS des IP de ton réseau... Dans ta BOX; et la liste contiendrait l'ip affecté à ton imprimante entr'autre, il suffisait de la redémarrer pour que son IP lui soit attribuée à nouveau..
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