Problème de facturation

Denis -  
Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai passé un appel dans la ville d'Annemasse, qui jusqu'à preuve du contraire, est toujours en France
Red SFR m'a facturé l'appel comme émis en Suisse.....?!?!!! Contestation impossible

Configuration: Android / Chrome 71.0.3578.99
A voir également:

1 réponse

Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 345
 
Bonjour,

C'est un problème récurrent en zone frontalière... Il faut faire attention à ce que le téléphone ne passe pas pas par le réseau étranger pour ne pas payer comme si tu avais passé la frontière. De même, il faut faire très attention à ne pas activer l'échange de données au prix monstrueux en roaming.
0