Problème de facturation
Bonjour,
J'ai passé un appel dans la ville d'Annemasse, qui jusqu'à preuve du contraire, est toujours en France
Red SFR m'a facturé l'appel comme émis en Suisse.....?!?!!! Contestation impossible
J'ai passé un appel dans la ville d'Annemasse, qui jusqu'à preuve du contraire, est toujours en France
Red SFR m'a facturé l'appel comme émis en Suisse.....?!?!!! Contestation impossible
Configuration: Android / Chrome 71.0.3578.99
1 réponse
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ModérateurBonjour,
C'est un problème récurrent en zone frontalière... Il faut faire attention à ce que le téléphone ne passe pas pas par le réseau étranger pour ne pas payer comme si tu avais passé la frontière. De même, il faut faire très attention à ne pas activer l'échange de données au prix monstrueux en roaming.
