Problème de facturation
Denis
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Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai passé un appel dans la ville d'Annemasse, qui jusqu'à preuve du contraire, est toujours en France
Red SFR m'a facturé l'appel comme émis en Suisse.....?!?!!! Contestation impossible
J'ai passé un appel dans la ville d'Annemasse, qui jusqu'à preuve du contraire, est toujours en France
Red SFR m'a facturé l'appel comme émis en Suisse.....?!?!!! Contestation impossible
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1 réponse
Bonjour,
C'est un problème récurrent en zone frontalière... Il faut faire attention à ce que le téléphone ne passe pas pas par le réseau étranger pour ne pas payer comme si tu avais passé la frontière. De même, il faut faire très attention à ne pas activer l'échange de données au prix monstrueux en roaming.
C'est un problème récurrent en zone frontalière... Il faut faire attention à ce que le téléphone ne passe pas pas par le réseau étranger pour ne pas payer comme si tu avais passé la frontière. De même, il faut faire très attention à ne pas activer l'échange de données au prix monstrueux en roaming.