Impossible d'enregistrer ma tablette Wacom Intuos CTL-4100

Nissan_5545 Messages postés 9 Statut Membre -  
 Raspoutine -
Bonjour,

J'ai enregistré ma tablette Wacom Intuos CTL-4100 il y a quelques mois de ça et elle fonctionnait très bien.
Mais suite à un problème de virus sur mon pc, j'ai dû le formater et maintenant que je veux réinstaller ma tablette, impossible de l'enregistrer.
J'ai téléchargé le driver qui détecte bien la tablette mais c'est tout et je n'arrive du coup pas à réinstaller le logiciel gratuit prévu avec la tablette.

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci d'avance !!

Configuration: Windows / Chrome 72.0.3626.81

1 réponse

  1. Raspoutine
     
    Bonjour,
    En se connectant à votre compte ? Vous aurez peut-être de l'aide...
    0
    1. Nissan_5545 Messages postés 9 Statut Membre
       
      Je me suis connectée et impossible d'enregistrer la tablette.
      0
    2. Raspoutine
       
      N'est-elle déjà pas enregistrée ? (depuis quelques mois)
      0
    3. Raspoutine
       
      https://www.wacom.com/fr-ca/support/product-support/drivers
      0
    4. Nissan_5545 Messages postés 9 Statut Membre
       
      Si elle a déjà été enregistrée, mais le logiciel m'indique qu'il n'y a aucun appareil enregistré (malgré que je sois connectée).
      0
    5. Raspoutine
       
      Quand elle est branchée à l'ordi est-ce qu'elle apparaît dans le gestionnaire de périphériques ?
      0

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