Problema de teclado en un Samsung J7 2016

Hola a todos,
Tengo un problema con mi teclado en un Samsung J7 2016; en realidad el teclado funcionaba bien, pero tras una maniobra incorrecta en la zona de texto, el teclado se ocultó y ya no tengo teclado y justo después, dado que mi teléfono tiene una contraseña, el teléfono se bloqueó, y para desbloquear me pide una contraseña, pero cuando quiero introducir la contraseña, el teclado ya no se muestra. Así que por favor intenten ayudarme, queridos usuarios.