Impresión desde smartphone con hp

Resuelto
ordimamy Mensajes publicados 58 Estado Miembro -  
ordimamy Mensajes publicados 58 Estado Miembro -
Hola,
Acabo de formular una solicitud titulada conexión desde smartphone. Me doy cuenta de que mi problema no es un problema de conexión, sino un problema de impresión en una HP 6230 conectada.
Puedo conectarme a mi cuenta. Después me quedo bloqueada.
Cuando escribo la dirección de la impresora, esta es rechazada sistemáticamente. Sin embargo, estoy convencida de que es válida: más de 6 caracteres como se solicita.
Mi smartphone es un Android LG.
¿Podría ayudarme, por favor?

Configuración: Android / Firefox 63.0

4 respuestas

Pierr10 Mensajes publicados 13816 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   5 835
 
Hola,

No entiendo muy bien su problema, probablemente porque no tengo una impresora HP.
En principio, solo es necesario instalar una aplicación en el teléfono inteligente para poder utilizar la impresora.
La configuración se hace una vez por todas. (La aplicación debe buscar la impresora HP en la red).
Para hacer esta configuración e imprimir, no olvide activar el wifi en el teléfono inteligente.
La aplicación a utilizar es sin duda esta:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hp.android.printservice

La descargará en la Play Store de Google.

Atentamente
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ordimamy Mensajes publicados 58 Estado Miembro 3
 
Muchas gracias, Pierr10, por tus explicaciones.
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Pierr10 Mensajes publicados 13816 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   5 835
 
Hola,

Si su problema está resuelto, puede marcar el tema como "Resuelto" (haga clic en el engranaje en la parte superior derecha de su mensaje inicial)

¡Que tenga un buen día!
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ordimamy Mensajes publicados 58 Estado Miembro 3
 
Hola Pierre
Regresando esta noche al sitio, me di cuenta de que no había dado respuesta a su amable contribución.
De hecho, después de un largo período de resignación, volví a la aplicación HP Smart. Y tuve la agradable sorpresa de descubrir una notificación que podría ser útil para otras personas.
Faltaba en esta aplicación un módulo de expansión HP Print que permite imprimir también desde el smartphone. ¿Por qué? Un misterio. Acabo de seguir las instrucciones para descargarlo. Aparentemente, todo va bien.
Gracias de nuevo.
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Pierr10 Mensajes publicados 13816 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   5 835
 
Marcaré el tema como "Resuelto".

Buenas noches.
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ordimamy Mensajes publicados 58 Estado Miembro 3
 
OK. Genial.
Acabo de intentar dejar una opinión sobre CCM en Trustpilot.
No puedo enviarla. Otro misterio para mí. A pesar de varios intentos utilizando diferentes direcciones y contraseñas. No hay forma. Estoy decepcionada de no poder expresar mi agradecimiento de esta manera.
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