Tableta bloqueada en la pantalla de inicio

Resuelto
mythe72 Mensajes publicados 4 Estado Miembro -  
 Malika123123 -
Hola, tengo una tableta táctil DANEW DSLIDE 1015, está bloqueada en la pantalla de inicio y no puedo hacer nada, ni apagarla. Pido ayuda si es posible, gracias.

Configuración: Windows / Chrome 71.0.3578.98

1 respuesta

LePetitChat11 Mensajes publicados 265 Estado Miembro 43
 
lamentablemente, esto proviene de una actualización ....
Debes reiniciarlo, así que apágalo y mantén presionadas las teclas VOL+ y POWER
Presiona la tecla VOL- hasta que aparezca "wipe data/factory reset" y presiona el botón de encendido
Presiona la tecla VOL- hasta que aparezca "yes" y presiona el botón de encendido
Una vez finalizado el procedimiento, presiona el botón de encendido y tu dispositivo se reiniciará
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mythe72 Mensajes publicados 4 Estado Miembro
 
¡Genial, muchas gracias por la respuesta! Buenas noches.
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LePetitChat11 Mensajes publicados 265 Estado Miembro 43
 
de nada, esperando que lo que dije haya funcionado.
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moi
 
hola
tengo el mismo problema y no puedo apagarlo y sobre todo no hay botón de volumen para hacer el procedimiento.
gracias por ayudarme
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Malika123123
 
¡Funciona! Se lo recomiendo, ¡funciona muy bien!
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