TV LG OLED65W8 4K pas dimage pas de son

LG OLED65W8

Bonjour,
J’ai acheté cette télé récemment, excellente
Mais d’un coup elle s’est mise à arrêter de marcher je ne sais pourquoi
La TV a habituellement des enceintes circulaires incrustées qui sortent lorsque je l’allume et rentrent quand je l’éteint
Maintenant elles sont bloquées dehors même là TV éteinte
La seule chose que j’arrive a faire, c’est lorsque j’allume la TV avec télécommande ou bouton sur elle, je parviens à avoir la lumière orange de la TV mais les enceintes restent bloquées et aucun son alors que normalement elle fait un son quand elle s’allume
La lumiere normalement devient bleue aussi la elle reste orange
Et bien sûr pas d’image du tout, écran totalement noir
La lumière orange n’est pas sur l’écran mais sur la barre de la TV, en fait cette télé est un écran très fin sur le mur et une barre avec tous les composants dedans posée sur un meuble
J’ai essayé de tout rebrancher, rien n’a marche, j’ai contacté LG ils me disent que c’est peut être la carte mère mais ça fait presque 2 semaines que j’attend qu’ils en aient une nouvelle
Pas dimage pas de son
Merci pour votre aide