Installation Windows 7 et internet ne fonctionne pas

Résolu
Laureh85 Messages postés 7 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
J'ai récupéré un ordinateur qui avait complètement été remis à nu (HP elitebook 8570p).
J'ai réussi à installer Windows 7 (64 bits).

Désormais, j'ai bien compris que je dois télécharger des drivers. Suite à la lecture de plusieurs posts sur ce site, j'ai essayé de télécharger des drivers sur le site support HP, afin de pouvoir me connecter à
internet mais aucun de ceux que j'ai téléchargé ne fonctionne...

Je ne sais pas si quelqu'un est en mesure de m'aider. Je suis désolée car c'est la première fois que je dois faire ça.

Voici les infos récupérées dans les propriétés de périphérique système de base.

PCI\VEN_197B&DEV_2392&SUBSYS_17A7103C&REV_30
PCI\VEN_197B&DEV_2392&SUBSYS_17A7103C
PCI\VEN_197B&DEV_2392&CC_088000
PCI\VEN_197B&DEV_2392&CC_0880

Dans l'attente de votre aide. Merci par avance...

6 réponses

  1.
    Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
     
    Bonjour.

    Voir pour les mêmes recherches de pilotes en suivant les réponses de Banhien (expert)

    https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Software-and-How-To-Questions/Base-system-device-driver/td-p/6217065

    Il donne ce pilote a installer en priorité >>>

    ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp63501-64000/sp63637.exe

    Cela ne reste qu'une suggestion . . . Salut
    1
    1. Laureh85 Messages postés 7 Statut Membre
       
      Bonjour,

      Je viens d'essayer ce pilote mais je ne vois pas mon réseau wifi. En revanche, j'ai réussi à télécharger le pilote Ethernet et je peux donc désormais me connecter à internet par le câble Ethernet. J'ai installé tout un tas de pilotes... Voici l'état de mon système actuellement.
      0
  2. papiloulou61
     
    Bonsoir,
    https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-elitebook-8570p-notebook-pc/5212912
    0
    1. Laureh85 Messages postés 7 Statut Membre
       
      Bonsoir, oui c'est bien sur ce lien que je suis allée, j'ai bien sélectionné Windows 7 et 64 bits. J'ai essayé avec 3 drivers différents mais aucun ne fonctionne. D'autres pistes ? Je viens d'ajouter quelques infos à mon message initial si ça peut vous aider.
      0
    2. papiloulou61
       
      celui de réseau ?
      0
    3. Laureh85 Messages postés 7 Statut Membre
       
      Oui j' ai essayé 3 drivers reseau.
      0
  3. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Essaie ces 3 pilotes:
    --> Chipset
    --> USB
    --> Broadcom

    Donne le no. d'identification de matériel du périphérique inconnu
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

    0
  4. Laureh85 Messages postés 7 Statut Membre
     
    Merci. J'ai téléchargé les 3 pilotes ce qui m'a permis de réduire le nombre de triangles jaunes. C'est déjà ça !!


    Concernant le numéro d'identification des cartes réseaux, les voici :
    - Carte de Miniport Microsoft Virtual Wifi
    {5d624f94-8850-40c3-a3fa-a4fd2080baf3}\vwifimp

    - Carte Wifi 2x2 Broadcom
    PCI\VEN_14E4&DEV_4359&SUBSYS_182C103C&REV_00
    PCI\VEN_14E4&DEV_4359&SUBSYS_182C103C
    PCI\VEN_14E4&DEV_4359&CC_028000
    PCI\VEN_14E4&DEV_4359&CC_0280

    - Intel(R) 82579LM
    PCI\VEN_8086&DEV_1502&SUBSYS_17A7103C&REV_04
    PCI\VEN_8086&DEV_1502&SUBSYS_17A7103C
    PCI\VEN_8086&DEV_1502&CC_020000
    PCI\VEN_8086&DEV_1502&CC_0200

    Est-ce normal qu'il y ait 3 types de cartes réseaux différents ? Les pilotes ont l'air d'être correctement installés, mais je ne vois toujours pas mon réseau Wifi. Y a-t-il une manip à faire ? Ou bien peut-être n'ai-je toujours pas installé les bons pilotes...
    0

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  6. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Télécharge ce pilote --> Broadcom

    Fais clic droit sur --> 20569508_....cab
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "20569508_.....\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Cartes réseau
    Fais clic droit sur la Carte Wifi 2x2 Broadcom......
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> 20569508_.....
    OK, suivant
    Redémarre.

    -------------------------------------------------------------------------

    Le no. d'identification de matériel du périphérique inconnu ?

    0
    1. Laureh85 Messages postés 7 Statut Membre
       
      Hourra !!!!!!!

      J'ai suivi tout ce que vous m'avez dit et cela fonctionne désormais !
      Merci beaucoup pour votre aide à tous !!
      Je vous embrasse tous !
      0
  7. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Donc plus de périphérique inconnu ?

    0
    1. Laureh85 Messages postés 7 Statut Membre
       
      Juste un petit périphérique inconnu avec triangle jaune mais internet fonctionne à merveille. Je verrai à l'utilisation si je rencontre un problème.

      Merci encore !
      0
    2. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      Donne le no. d'identification de matériel du périphérique inconnu.
      0
    3. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
       
      Bonjour Kaneable.

      Il me semble que tu avais donné le pilote du périphérique inconnu pour ce même modèle de PC >>>

      https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29173364-peripherique-inconnu-impossible-de-trouver-le-pilote-hp-8570w

      Mais peut être je me trompe (W au lieu de P)

      Entre parenthèse = merci à toi d'avoir fourni les 3 pilotes manquants (internet) pour un PC Toshiba C 670 en réparation trouvés sur un de tes posts. Même pas eu besoin de chercher :) Ton post (fermé) était là en première ligne dans la recherche Google.

      A + . . .
      0
    4. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      Salut Jojolaguitare,

      Reste à voir si c'est le même no. d'identifiant ??

      @ + :-)
      0