Installation Windows 7 et internet ne fonctionne pas

Résolu
Laureh85 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
J'ai récupéré un ordinateur qui avait complètement été remis à nu (HP elitebook 8570p).
J'ai réussi à installer Windows 7 (64 bits).

Désormais, j'ai bien compris que je dois télécharger des drivers. Suite à la lecture de plusieurs posts sur ce site, j'ai essayé de télécharger des drivers sur le site support HP, afin de pouvoir me connecter à
internet mais aucun de ceux que j'ai téléchargé ne fonctionne...

Je ne sais pas si quelqu'un est en mesure de m'aider. Je suis désolée car c'est la première fois que je dois faire ça.

Voici les infos récupérées dans les propriétés de périphérique système de base.

PCI\VEN_197B&DEV_2392&SUBSYS_17A7103C&REV_30
PCI\VEN_197B&DEV_2392&SUBSYS_17A7103C
PCI\VEN_197B&DEV_2392&CC_088000
PCI\VEN_197B&DEV_2392&CC_0880

Dans l'attente de votre aide. Merci par avance...
A voir également:

6 réponses

Réponse 1 / 6
Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 
Bonjour.

Voir pour les mêmes recherches de pilotes en suivant les réponses de Banhien (expert)

https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Software-and-How-To-Questions/Base-system-device-driver/td-p/6217065

Il donne ce pilote a installer en priorité >>>

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp63501-64000/sp63637.exe


Cela ne reste qu'une suggestion . . . Salut
1
Laureh85 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Je viens d'essayer ce pilote mais je ne vois pas mon réseau wifi. En revanche, j'ai réussi à télécharger le pilote Ethernet et je peux donc désormais me connecter à internet par le câble Ethernet. J'ai installé tout un tas de pilotes... Voici l'état de mon système actuellement.
0
Réponse 2 / 6
papiloulou61
 
Bonsoir,
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-elitebook-8570p-notebook-pc/5212912
0
Laureh85 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir, oui c'est bien sur ce lien que je suis allée, j'ai bien sélectionné Windows 7 et 64 bits. J'ai essayé avec 3 drivers différents mais aucun ne fonctionne. D'autres pistes ? Je viens d'ajouter quelques infos à mon message initial si ça peut vous aider.
0
papiloulou61
 
celui de réseau ?
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Laureh85 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui j' ai essayé 3 drivers reseau.
0
Réponse 3 / 6
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Bonjour,

Essaie ces 3 pilotes:
--> Chipset
--> USB
--> Broadcom

Donne le no. d'identification de matériel du périphérique inconnu
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

0
Réponse 4 / 6
Laureh85 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci. J'ai téléchargé les 3 pilotes ce qui m'a permis de réduire le nombre de triangles jaunes. C'est déjà ça !!


Concernant le numéro d'identification des cartes réseaux, les voici :
- Carte de Miniport Microsoft Virtual Wifi
{5d624f94-8850-40c3-a3fa-a4fd2080baf3}\vwifimp

- Carte Wifi 2x2 Broadcom
PCI\VEN_14E4&DEV_4359&SUBSYS_182C103C&REV_00
PCI\VEN_14E4&DEV_4359&SUBSYS_182C103C
PCI\VEN_14E4&DEV_4359&CC_028000
PCI\VEN_14E4&DEV_4359&CC_0280

- Intel(R) 82579LM
PCI\VEN_8086&DEV_1502&SUBSYS_17A7103C&REV_04
PCI\VEN_8086&DEV_1502&SUBSYS_17A7103C
PCI\VEN_8086&DEV_1502&CC_020000
PCI\VEN_8086&DEV_1502&CC_0200

Est-ce normal qu'il y ait 3 types de cartes réseaux différents ? Les pilotes ont l'air d'être correctement installés, mais je ne vois toujours pas mon réseau Wifi. Y a-t-il une manip à faire ? Ou bien peut-être n'ai-je toujours pas installé les bons pilotes...
0

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Réponse 5 / 6
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Broadcom

Fais clic droit sur --> 20569508_....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "20569508_.....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Cartes réseau
Fais clic droit sur la Carte Wifi 2x2 Broadcom......
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> 20569508_.....
OK, suivant
Redémarre.

-------------------------------------------------------------------------

Le no. d'identification de matériel du périphérique inconnu ?



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Laureh85 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Hourra !!!!!!!

J'ai suivi tout ce que vous m'avez dit et cela fonctionne désormais !
Merci beaucoup pour votre aide à tous !!
Je vous embrasse tous !
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Réponse 6 / 6
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Donc plus de périphérique inconnu ?

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Laureh85 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Juste un petit périphérique inconnu avec triangle jaune mais internet fonctionne à merveille. Je verrai à l'utilisation si je rencontre un problème.

Merci encore !
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique inconnu.
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 
Bonjour Kaneable.

Il me semble que tu avais donné le pilote du périphérique inconnu pour ce même modèle de PC >>>

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29173364-peripherique-inconnu-impossible-de-trouver-le-pilote-hp-8570w

Mais peut être je me trompe (W au lieu de P)

Entre parenthèse = merci à toi d'avoir fourni les 3 pilotes manquants (internet) pour un PC Toshiba C 670 en réparation trouvés sur un de tes posts. Même pas eu besoin de chercher :) Ton post (fermé) était là en première ligne dans la recherche Google.

A + . . .
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Salut Jojolaguitare,

Reste à voir si c'est le même no. d'identifiant ??

@ + :-)
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