Problème de réception téléphonique
Résolu/Fermé
neuneujp
-
26 janv. 2019 à 11:57
baladur13 Messages postés 44219 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 mars 2023 - 27 janv. 2019 à 11:10
baladur13 Messages postés 44219 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 mars 2023 - 27 janv. 2019 à 11:10
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jee pee
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26 janv. 2019 à 12:48
26 janv. 2019 à 12:48
Bonjour,
Une bonne question, c'est une question qui détaille le problème. Là compte tenu des éléments en notre possession il faudrait vraiment être devin.
Je me lance : la sonnerie du téléphone ne fonctionne pas donc on ne l'entend pas.
Il faudrait des éléments comme : ton fournisseur, le modèle du téléphone, comment il est branché, que se passe t-il depuis un autre téléphone quand tu appelles ton numéro, ..........
Une bonne question, c'est une question qui détaille le problème. Là compte tenu des éléments en notre possession il faudrait vraiment être devin.
Je me lance : la sonnerie du téléphone ne fonctionne pas donc on ne l'entend pas.
Il faudrait des éléments comme : ton fournisseur, le modèle du téléphone, comment il est branché, que se passe t-il depuis un autre téléphone quand tu appelles ton numéro, ..........
neuneujp15_8368
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27 janvier 2019
26 janv. 2019 à 19:28
26 janv. 2019 à 19:28
Bonsoir jee pee , merci de vous intéresser à mon sort . La sonnerie du téléphone retentit , on décroche , ça fait toc toc toc puis plus rien . Quand je dis toc toc toc c'est bien trois fois toc comme si on tapais sur une boite en bois . Mon fournisseur FREE . Au niveau du branchement , il faut que je démonte les prises pour voir , mais le problème est apparu soudainement alors que tout marchait très bien auparavant et quand j'appelle mon numéro même punition.......!
jee pee
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26 janv. 2019 à 19:49
26 janv. 2019 à 19:49
Ne démonte pas les prises. Si ça marchait avant, la première cause doit être le téléphone. Si c'est un duo il y a 2 postes, le comportement est le même sur les 2 postes ?
Ce que je ferais pour confirmer que c'est le téléphone, j'en connecterais un autre à la place, prêté quelques instants par un voisin, un ami, si tu n'as pas d'autre téléphone.
Et il y a peut être une fonction sur le téléphone pour le réinitialiser à zéro ?
Ce que je ferais pour confirmer que c'est le téléphone, j'en connecterais un autre à la place, prêté quelques instants par un voisin, un ami, si tu n'as pas d'autre téléphone.
Et il y a peut être une fonction sur le téléphone pour le réinitialiser à zéro ?
baladur13
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26 janv. 2019 à 20:46
26 janv. 2019 à 20:46
Bonsoir
Bien qu'internet fonctionne
Est-ce que le voyant téléphone est allumé sur la box ?
Avez vous tenté une réinitialisation de la box en coupant son alimentation électrique pendant quelques dizaines de secondes ?
Bien qu'internet fonctionne
Est-ce que le voyant téléphone est allumé sur la box ?
Avez vous tenté une réinitialisation de la box en coupant son alimentation électrique pendant quelques dizaines de secondes ?
neuneujp15_8368
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27 janv. 2019 à 10:55
27 janv. 2019 à 10:55
Bonjour BALADUR13 , tout d'abord merci pour votre implication dans mes problèmes . Pour répondre à votre question , il n'y a pas de voyant téléphone sur ma box , juste celui de l'alarme . J'ai bien entendu réinitialisé celle-ci( brancher / débrancher 6 fois + 1 fois ) rien n'y a fait ! . J'ai vérifié tous mes branchements .....rien . En désespoir de cause , j'ai téléphoné à mon fournisseur d'accès et après vérification , il s'avère qu'il y a un problème sur ma ligne . Conclusion FREE doit m'envoyer un technicien pour vérifier ma ligne . Je tiens à vous remercier très sincèrement d'avoir pris le temps de tenter de me dépanner et je vous souhaite une excellente année ( Il n'est pas trop tard ) et une excellente journée . neuneujp
baladur13
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27 janv. 2019 à 11:10
27 janv. 2019 à 11:10
OK... Merci pour le retour.
26 janv. 2019 à 19:33
27 janv. 2019 à 11:03