Pc qui n'imprime que en monochrome !

Bonjour, mon ordinateur sous Windows 10 n'imprime que en monochrome (ce n'est pas l'imprimante, j'ai réussi en couleur avec mon téléphone)


le problème vient de Windows mais je ne comprend pas comment le régler, es-fréquent ?
(pour info mon imprimante est une hp envy 5540)
merci de votre aide

1 réponse

  1. Bonjour,

    Depuis votre pc il faut voir les paramètres que vous avez indiqué à votre imprimante
    1