Réparer mon disque dur externe

angel59880 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
angel59264 Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'aurais besoin d'aide, j'ai mon ordinateur qui ne reconnait plus mon disque dur externe, est-ce que quelqu'un pourrait m'aider? J'ai de tout dessus, film, vidéo, photos, je n'y connait pas grand chose, dites moi quel renseignement il faut, merci d'avance.
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11 réponses

vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
on peut stocker sur une carte SD
mais il faut la formater en FAT32 , ou en EX-FAT
soit avec Windows , soit avec >>> SD Card Formatter <<<

ce ne sont pas les mêmes problèmes qui peuvent survenir
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angel59264 Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok merci ;-)
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bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798
 
Bonjour,
Il se peut que le câble qui te sert à connecter ton disque dur externe est endommagé essaie avec un nouveau câble.
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angel59880 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
d'accord, merci, je vais voir si quelqu'un peut m'en prêter un et reviens pour dire si c'est ça.
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angel59880 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, je reviens vers vous, je viens à l'instant d'essayer un autre câble, mais ça ne change rien.
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
salut angel59880

comment apparait-il dans la Gestion du disque ???

par clic "droit" sur le logo Windows => Gestion du disque
pour moi Disque 7 (G:) = Sain , disque initialisé , disque non alloué ......

sur un autre PC , il fonctionne ???

à+
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angel59880 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, ça me donne ça


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bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798
 
Le disque dur externe n'apparaît pas, peut-être un problème de connectique du boitier ou disque dur HS.
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angel59264 Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ca me donne ça sur un autre ordi

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bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798
 
Il n'apparaît toujours pas voir mon précédent message, qu'il y a t-il en dessous CD-ROM ?
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angel59880 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
rien, ça me mets un vide quand je descend, sinon j'ai trouver ça aussi je ne sais pas si ça peut-être utile.
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
il n' apparait pas
donc voir sur un autre PC
cela peut provenir du boîtier = le voyant s' allume ???

quand tu le branches , tu l' entends tourner , se lancer
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angel59880 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
désolé c'est bizarre, je ne vois pas les messages entier quand je viens, il faut que je retourne pour voir ce qui est écrit. Alors quand je branche sur un autre ordi, ça me fait la même chose, sinon sur mon disque dur externe, je n'ai pas de voyant, et oui quand je le branche j'entend des cliquetis
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
tu as un disque dur de 1 To partitionné en deux ???
et le disque sous USB qui n' apparait pas

déjà , il faudrait faire de la place de libre sur (C:) => que 634 Mo libre(s)
recopier les répertoires "Documents" , "Vidéos" et "Musique" sur (D:)
et vider ces sous répertoires pour faire du volume pour le fichier d' échange
à se demander comment le PC peut travailler

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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 556
 
pour défragmenter ta partition (C:) , ce serait plus rapide

je ne mets pas cinq minutes , en ayant que le système et ses logiciels de travail
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
il faut cliquer sur Dispositif de stockage de masse....
et voir la suite ce qui est dit ; si une solution de réparer apparait
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angel59264 Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai un problème, il ne me mets plus le même



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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 556
 
dans la Gestion du disque , il apparait comment ???
voir poste 4

pour avoir juste la fenêtre , il faut prendre Outil Capture , dérouler l' onglet Mode , => et Capture rectangulaire , => puis cliquer sur la fenêtre , et ensuite Fichier , => et le Sauvegarder
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angel59264 Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voilà
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 556
 
donc ton disque n' apparait pas
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 556
 
bon je reviens d' une petite réparation , justement de mon boîtier HDD USB
il avait une mauvaise soudure au niveau de son connecteur USB

tu peux avoir le même problème , comme cela peut aussi être le disque dur
- pour le disque dur , il faut le démonter et le brancher en interne sur un PC tour pour contrôler
- pour le boîtier , il faut avoir le matériel pour contrôler et le réparer si c' est réparable

tu dis aussi
Alors quand je branche sur un autre ordi, ça me fait la même chose

et c' est très mauvais pour le HDD
quand je le branche j' entends des cliquetis
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
pour désactiver le disque , il faut déjà qu' il apparaisse dans la Gestion des périphériques
et si il apparait , tu le vois aussi dans l' Eplorateur Windows
mais cela n' enlèvera pas les cliquetis
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angel59264 Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok car quand il n'est pas branché j'ai ça
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angel59264 Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
et quand je le branche j'ai un truc en plus qui apparaît
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angel59264 Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
par moment il est écrit comme ça, dès moment il mets un triangle jaune
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 556
 
il doit apparaitre comme ceci
- le dispositif de stockage de masse
- et sa désignation

et quand il y a un triangle jaune , tu cliques "droit" dessus => et Mettre le pilote à jour ; en recherche automatique , c' est un pilote Windows
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angel59264 Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
quand je fais mettre à jour, il recherche et dis qu'il y a le meilleur pilote d'installer
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
quand il apparait dans le Gestionnaire des périphériques
dans la Gestion de disques , il apparait comment ???

tu le mets en vertical , les connecteurs de branchement vers le haut
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angel59264 Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est bien ça?
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 556
 
non
ton disque sous USB n' apparait toujours pas

pour moi , le disque est mort

mais il n' y a aucunes images concernant la partie Lecteur de disque dans le cas de l' apparition du triangle jaune dans la partie Contrôleurs de bus USB
pour affirmation définitive
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angel59264 Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok merci, j'ai une dame qui m'a dit que son mari est informaticien, il va regarder du coup pour récupérer ce qu'il y a dessus, j'espère pouvoir, est-ce que les cartes sd comme sur la photo, serait plus fiable pour stocker des photos et vidéos
, ou je peux rencontrer le même problème?
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STARGATE43 Messages postés 14596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 409
 
Bonsoir,

J'ai été dans le même cas et j'ai pu récupérer UNE seule fois le disque dur externe, voici la procédure qui a été opérée, elle est indiquée dans l'énoncé de ma question.

Voici le lien du sujet : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35593695-dd-externe-wd-foireux-au-bout-de-7-mois-et-demi

Cela a fonctionné une seule fois mais après quelques temps ce disque dur externe NEUF m'a quand même lâché.

Si jamais ton disque dur réapparaît, tu pourras récupérer les fichiers mais il faudra aussi te dire qu'il lâchera tôt ou tard.

En espérant que cela pourra t'aider quelque peu ;-)

Cdlt, bonne soirée/nuit et bonne m... ;-)

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angel59264 Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
d'accord merci beaucoup ;-) bonne soirée
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