Imprimante non reconnu par l'ordinateur
Résolu
Denizay
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Denizay Messages postés 110 Statut Membre -
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Bonjour à tous,
Je vous écris car mon imprimante de marque EPSON Stylus C42 Series (M) n'est plus reconnu par mon pc.
Elle a déjà fonctionné et imprimé sur ce même pc hier et aujourd'hui le périphérique n'est plus reconnu.
J'ai fais les manips suivantes:
- débrancher/rebrancher
- brancher sur un autre port
- désinstaller le port usb en question puis redémarrer le poste
- désinstaller l'imprimante puis réinstaller
- redémarrage du poste
avec tout cela, ça n'a pas changé... je ne comprend pas pourquoi.
Voici une capture écran de l'état de l'imprimante:
Pouvez-vous m'aider s'il vous plait?
Je vous écris car mon imprimante de marque EPSON Stylus C42 Series (M) n'est plus reconnu par mon pc.
Elle a déjà fonctionné et imprimé sur ce même pc hier et aujourd'hui le périphérique n'est plus reconnu.
J'ai fais les manips suivantes:
- débrancher/rebrancher
- brancher sur un autre port
- désinstaller le port usb en question puis redémarrer le poste
- désinstaller l'imprimante puis réinstaller
- redémarrage du poste
avec tout cela, ça n'a pas changé... je ne comprend pas pourquoi.
Voici une capture écran de l'état de l'imprimante:
Pouvez-vous m'aider s'il vous plait?
1 réponse
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Bonjour,
Tout ceci sous quel système d'exploitation et quelle version ?
Touches drapeau du clavier + R, tape devmgmt.msc puis ok, est-ce qu'il existe des alertes dans le gestionnaire de périphériques, si oui, lesquelles ?
Cdlt.
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Bonjour à toi,
Ce que tu vois en bas avec le triangle jaune c'est justement le périphérique de l'imprimante qui se met en "non reconnu".
Dans le gestionnaire de périphérique >> oui il y a aussi le port usb sur lequel l'imprimante est branché qui est en alerte avec le triangle jaune. Voici la capture écran. Et c'est justement là que j'ai désinstallé puis réinstallé le port mais ça ne change pas... j'ai aussi désactivé puis réactivé le port. Et cela est pareil avec les autres port usb du pc...
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C'est çà les pannes, tout fonctionne bien puis deux minutes plus tard c'est le cirque !!!
N56V Ok, mais il y a une autre lettre à suivre.
Ce pc est passé à Windows 10 64 bits ou ce système est d'origine ?
As-tu tenté de supprimer cette ligne en alerte du gestionnaire de périphériques puis redémarrer le pc ensuite, imprimante déconnectée si branchée en usb ?
@+ -
Ce pc était un Windows 7 et je l'ai passé à Windows 10 des que c'était disponible.
J'ai supprimé cette ligne d'alerte plusieurs fois mais j'avais redémarrer le pc avant... Je vais le refaire en redémarrant juste après.
L'imprimante est bien allumé et branché en usb
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