Problème de connexion Ethernet

Bonjour, j'ai un problème de connexion ethernet avec câble, et je me suis rendu compte que mon problème vien de Miniport wan PPPOE . je suis sous windows 7 64 bits et hp 520-1220ef tout-en-un.
COMMENT FAIRE POUR LE METRE A JOUR !

Stéphane

13 réponses

Résumé de la discussion

Problème central : une connexion Ethernet avec câble ne fonctionne pas et le souci est attribué à un Miniport WAN PPPoE sur Windows 7 64 bits sur un HP 520-1220ef tout-en-un. Plusieurs participations affirment que le miniport PPPoE n'est pas nécessaire pour une connexion Ethernet et recommandent de vérifier la présence d'une carte réseau dans le gestionnaire de périphériques. D'autres échanges suggèrent de mettre à jour les pilotes via des outils comme touslesdrivers.com ou d'installer une carte réseau alternative si l'interface intégrée est défaillante. En cas d'absence de détection dans le gestionnaire ou de non-réactivité, il est recommandé d'évaluer le hardware avec un remplacement par une carte Ethernet ou un test matériel, sans conclusion hâtive.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour,

    Référence de ton ordinateur ?
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    1. HP 520-1220ef windows 7 64 bits.
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    2. ok, déjà personnellement, il faudrait changer d'ordinateur car il est obsolète pour moi, après ce n'est que mon avis. Sinon va dans panneau de configuration, puis dans périphériques et imprimantes, puis gestionnaire de périphériques. Ensuite, va dans cartes réseau, est-ce que t'as wan miniport d'affiché ?
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    3. Oui elle affiché ! et je ne peut pas la mettre a jour cela me dit que Windows a eu un problème .
      et de plus je ne peux pas la désinstallée !
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    4. ok, c'est bizarre. Peux-tu stp faire une capture d'écran de ton problème que tu ne peux pas la mettre à jour car windows a eu un problème et que tu ne peux pas la désinstaller.
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    5. ok,
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  2. Salut,
    le miniport pppoe ne sert à rien pour ta connexion ethernet, le problème est ailleurs.
    tu as une carte ethernet ou pas dans le gestionnaire de périphériques ?
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    1. ça sert à quoi le miniport pppoe ? Et où est indiquée la carte éthernet dans le gestionnaire de périphériques ?
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    2. @lolomusic667pppoe c'est pour une connexion internet via un modem, très rare aujourd'hui.
      la carte ethernet ça parle de lan, le plus souvent.
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    3. d'accord. Donc je peux désinstaller pppoe ? Je n'ai pas affiché lan concernant la carte éthernet, pourtant ça marche internet avec un câble éthernet.
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  3. Bonjour,

    Je soupçonne un problème de driver.

    As-tu pensé à scanner ton pc via le site web https://www.touslesdrivers.com ?
    Il détecte tous les périphériques et propose les drivers (à jour) associés.

    Je l'utilise souvent lorsque je dois faire une réinstallation sous Windows 7 pour un client.

    Si tu n'as aucune possibilité de te connecter au web avec ton pc, essaye de trouver le modèle de te carte réseau. Lorsque tu l'as, faire une recherche sur le web afin de télécharger et installer le drivers associé à la carte.

    Bien à toi
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    1. non je n'arrive pas a mettre la carte ethernet a jour !
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    2. je pense qu'il faut la debuger elle est bloquée si non elle est peut etre morte tout simplement
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  4. Modérateur
    Bonjour,

    Va dans démarrer
    Dans la barre Rechercher
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Tu as quoi dans cartes réseau ?

    S'il y a une alerte concernant l'ethernet:
    Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

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    1. rien de spécial !

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      1. n° MINIPORT WAN PPPOE
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        1. Et en plus si je veux désinstaller miniport wan pppoe , je ne peux pas !!!
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        2. et si je veux mettre une autre carte reseau je ne sait pas la quelle !!!
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      2. Modérateur
        Fais clic droit sur Realtek usb gbe family....
        Désinstaller
        Redémarre le pc.

        Essaie ce pilote --> Ethernet
        Après extraction
        Lance le fichier --> install.exe

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        1. ca pas !!!

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      3. Modérateur
        Après avoir désinstallé Realtek usb gbe family...., tu as quoi dans cartes réseau ?

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        1. ça
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      4. Modérateur
        Bizarre, il y a seulement la carte wireless lan card qui est présente ?
        Va dans le bios et vérifie si le lan device est bien activé.

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        1. oui bien activée !!!
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      5. Modérateur
        Va dans le gestionnaire des périphériques
        Fais clic droit sur le nom du pc 24320
        Rechercher les modifications sur le matériel.

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        1. ça me remet le contrôleur USB ethernet !!!

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      6. je crois que la carte est morte !!!
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        1. Modérateur
          Il est possible que la carte ethernet soit défectueuse.

          Ca ne fonctionne pas la carte ethernet usb ?

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          1. le contrôleur ethernet USB lui fonctionne !!!, mais je préféré que ma carte ethernet fonctionne normalement
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          2. si j'avais un signe de son état !
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          3. @verteillacoisSi elle ne répond plus à la carte mère et à windows, elle est probablement morte.
            Probablement que même un livecd linux ne la verrait pas.
            Elle est intégrée à la carte mère ?
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        2. Modérateur
          Activée dans le bios et rien dans le gestionnaire des périphériques, donc elle est hors service.
          Si tu veux absolument une carte interne, installe une carte ethernet:



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