Problème de connexion Ethernet

verteillacois Messages postés 142 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un problème de connexion ethernet avec câble, et je me suis rendu compte que mon problème vien de Miniport wan PPPOE . je suis sous windows 7 64 bits et hp 520-1220ef tout-en-un.
COMMENT FAIRE POUR LE METRE A JOUR !

Stéphane

13 réponses

Résumé de la discussion

Problème central : une connexion Ethernet avec câble ne fonctionne pas et le souci est attribué à un Miniport WAN PPPoE sur Windows 7 64 bits sur un HP 520-1220ef tout-en-un. Plusieurs participations affirment que le miniport PPPoE n'est pas nécessaire pour une connexion Ethernet et recommandent de vérifier la présence d'une carte réseau dans le gestionnaire de périphériques. D'autres échanges suggèrent de mettre à jour les pilotes via des outils comme touslesdrivers.com ou d'installer une carte réseau alternative si l'interface intégrée est défaillante. En cas d'absence de détection dans le gestionnaire ou de non-réactivité, il est recommandé d'évaluer le hardware avec un remplacement par une carte Ethernet ou un test matériel, sans conclusion hâtive.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. lolomusic667 Messages postés 2527 Statut Membre 11
     
    Bonjour,

    Référence de ton ordinateur ?
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    1. verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
       
      HP 520-1220ef windows 7 64 bits.
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    2. lolomusic667 Messages postés 2527 Statut Membre 11
       
      ok, déjà personnellement, il faudrait changer d'ordinateur car il est obsolète pour moi, après ce n'est que mon avis. Sinon va dans panneau de configuration, puis dans périphériques et imprimantes, puis gestionnaire de périphériques. Ensuite, va dans cartes réseau, est-ce que t'as wan miniport d'affiché ?
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    3. verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
       
      Oui elle affiché ! et je ne peut pas la mettre a jour cela me dit que Windows a eu un problème .
      et de plus je ne peux pas la désinstallée !
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    4. lolomusic667 Messages postés 2527 Statut Membre 11
       
      ok, c'est bizarre. Peux-tu stp faire une capture d'écran de ton problème que tu ne peux pas la mettre à jour car windows a eu un problème et que tu ne peux pas la désinstaller.
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    5. verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
       
      ok,
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  2. brupala Messages postés 111168 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 453
     
    Salut,
    le miniport pppoe ne sert à rien pour ta connexion ethernet, le problème est ailleurs.
    tu as une carte ethernet ou pas dans le gestionnaire de périphériques ?
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    1. lolomusic667 Messages postés 2527 Statut Membre 11
       
      ça sert à quoi le miniport pppoe ? Et où est indiquée la carte éthernet dans le gestionnaire de périphériques ?
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      1. brupala Messages postés 111168 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 453 > lolomusic667 Messages postés 2527 Statut Membre
         
        pppoe c'est pour une connexion internet via un modem, très rare aujourd'hui.
        la carte ethernet ça parle de lan, le plus souvent.
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    2. lolomusic667 Messages postés 2527 Statut Membre 11
       
      d'accord. Donc je peux désinstaller pppoe ? Je n'ai pas affiché lan concernant la carte éthernet, pourtant ça marche internet avec un câble éthernet.
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  3. Abnc_1205 Messages postés 1 Statut Membre
     
    Bonjour,

    Je soupçonne un problème de driver.

    As-tu pensé à scanner ton pc via le site web https://www.touslesdrivers.com ?
    Il détecte tous les périphériques et propose les drivers (à jour) associés.

    Je l'utilise souvent lorsque je dois faire une réinstallation sous Windows 7 pour un client.

    Si tu n'as aucune possibilité de te connecter au web avec ton pc, essaye de trouver le modèle de te carte réseau. Lorsque tu l'as, faire une recherche sur le web afin de télécharger et installer le drivers associé à la carte.

    Bien à toi
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    1. verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
       
      non je n'arrive pas a mettre la carte ethernet a jour !
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    2. verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
       
      je pense qu'il faut la debuger elle est bloquée si non elle est peut etre morte tout simplement
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  4. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Va dans démarrer
    Dans la barre Rechercher
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Tu as quoi dans cartes réseau ?

    S'il y a une alerte concernant l'ethernet:
    Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

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  6. verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
     
    rien de spécial !

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  7. verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
     
    n° MINIPORT WAN PPPOE
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    1. verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
       
      Et en plus si je veux désinstaller miniport wan pppoe , je ne peux pas !!!
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    2. verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
       
      et si je veux mettre une autre carte reseau je ne sait pas la quelle !!!
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  8. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Fais clic droit sur Realtek usb gbe family....
    Désinstaller
    Redémarre le pc.

    Essaie ce pilote --> Ethernet
    Après extraction
    Lance le fichier --> install.exe

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    1. verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
       
      ca pas !!!

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  9. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Après avoir désinstallé Realtek usb gbe family...., tu as quoi dans cartes réseau ?

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    1. verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
       
      ça
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  10. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bizarre, il y a seulement la carte wireless lan card qui est présente ?
    Va dans le bios et vérifie si le lan device est bien activé.

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    1. verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
       
      oui bien activée !!!
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  11. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Fais clic droit sur le nom du pc 24320
    Rechercher les modifications sur le matériel.

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    1. verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
       
      ça me remet le contrôleur USB ethernet !!!

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  12. verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
     
    je crois que la carte est morte !!!
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  13. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Il est possible que la carte ethernet soit défectueuse.

    Ca ne fonctionne pas la carte ethernet usb ?

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    1. verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
       
      le contrôleur ethernet USB lui fonctionne !!!, mais je préféré que ma carte ethernet fonctionne normalement
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      1. brupala Messages postés 111168 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 453 > verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
         
        Si elle ne répond plus à la carte mère et à windows, elle est probablement morte.
        Probablement que même un livecd linux ne la verrait pas.
        Elle est intégrée à la carte mère ?
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    2. verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
       
      si j'avais un signe de son état !
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  14. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Activée dans le bios et rien dans le gestionnaire des périphériques, donc elle est hors service.
    Si tu veux absolument une carte interne, installe une carte ethernet:



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