Problème de connexion Ethernet

Fermé

verteillacois Messages postés 128 Date d'inscription jeudi 29 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2022 - 11 janv. 2019 à 13:38
kaneagle Messages postés 85497 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 2 janvier 2025 - 12 janv. 2019 à 14:30

Bonjour, j'ai un problème de connexion ethernet avec câble, et je me suis rendu compte que mon problème vien de Miniport wan PPPOE . je suis sous windows 7 64 bits et hp 520-1220ef tout-en-un.
COMMENT FAIRE POUR LE METRE A JOUR !

Stéphane

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13 réponses

Réponse 1 / 13

lolomusic667 Messages postés 2029 Date d'inscription lundi 22 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 1
11 janv. 2019 à 13:39

Bonjour,

Référence de ton ordinateur ?

verteillacois Messages postés 128 Date d'inscription jeudi 29 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2022
11 janv. 2019 à 13:45

HP 520-1220ef windows 7 64 bits.

lolomusic667 Messages postés 2029 Date d'inscription lundi 22 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 1
11 janv. 2019 à 13:54

ok, déjà personnellement, il faudrait changer d'ordinateur car il est obsolète pour moi, après ce n'est que mon avis. Sinon va dans panneau de configuration, puis dans périphériques et imprimantes, puis gestionnaire de périphériques. Ensuite, va dans cartes réseau, est-ce que t'as wan miniport d'affiché ?

verteillacois Messages postés 128 Date d'inscription jeudi 29 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2022
11 janv. 2019 à 14:02

Oui elle affiché ! et je ne peut pas la mettre a jour cela me dit que Windows a eu un problème .
et de plus je ne peux pas la désinstallée !

lolomusic667 Messages postés 2029 Date d'inscription lundi 22 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 1
11 janv. 2019 à 14:04

ok, c'est bizarre. Peux-tu stp faire une capture d'écran de ton problème que tu ne peux pas la mettre à jour car windows a eu un problème et que tu ne peux pas la désinstaller.

verteillacois Messages postés 128 Date d'inscription jeudi 29 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2022
11 janv. 2019 à 14:10

ok,

Réponse 2 / 13

brupala Messages postés 110731 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2025 13 883
11 janv. 2019 à 14:54

Salut,
le miniport pppoe ne sert à rien pour ta connexion ethernet, le problème est ailleurs.
tu as une carte ethernet ou pas dans le gestionnaire de périphériques ?

lolomusic667 Messages postés 2029 Date d'inscription lundi 22 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 1
11 janv. 2019 à 14:56

ça sert à quoi le miniport pppoe ? Et où est indiquée la carte éthernet dans le gestionnaire de périphériques ?

brupala Messages postés 110731 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2025 13 883 > lolomusic667 Messages postés 2029 Date d'inscription lundi 22 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022
11 janv. 2019 à 15:12

pppoe c'est pour une connexion internet via un modem, très rare aujourd'hui.
la carte ethernet ça parle de lan, le plus souvent.

lolomusic667 Messages postés 2029 Date d'inscription lundi 22 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 1
11 janv. 2019 à 15:15

d'accord. Donc je peux désinstaller pppoe ? Je n'ai pas affiché lan concernant la carte éthernet, pourtant ça marche internet avec un câble éthernet.

Réponse 3 / 13

Abnc_1205 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2019
11 janv. 2019 à 15:00

Bonjour,

Je soupçonne un problème de driver.

As-tu pensé à scanner ton pc via le site web https://www.touslesdrivers.com ?
Il détecte tous les périphériques et propose les drivers (à jour) associés.

Je l'utilise souvent lorsque je dois faire une réinstallation sous Windows 7 pour un client.

Si tu n'as aucune possibilité de te connecter au web avec ton pc, essaye de trouver le modèle de te carte réseau. Lorsque tu l'as, faire une recherche sur le web afin de télécharger et installer le drivers associé à la carte.

Bien à toi

verteillacois Messages postés 128 Date d'inscription jeudi 29 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2022
11 janv. 2019 à 15:24

non je n'arrive pas a mettre la carte ethernet a jour !

verteillacois Messages postés 128 Date d'inscription jeudi 29 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2022
11 janv. 2019 à 15:25

je pense qu'il faut la debuger elle est bloquée si non elle est peut etre morte tout simplement

Réponse 4 / 13

kaneagle Messages postés 85497 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 2 janvier 2025 14 362
11 janv. 2019 à 15:58

Bonjour,

Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Tu as quoi dans cartes réseau ?

S'il y a une alerte concernant l'ethernet:
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

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Réponse 5 / 13

verteillacois Messages postés 128 Date d'inscription jeudi 29 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2022
11 janv. 2019 à 16:11

rien de spécial !

Réponse 6 / 13

verteillacois Messages postés 128 Date d'inscription jeudi 29 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2022
11 janv. 2019 à 16:14

n° MINIPORT WAN PPPOE

verteillacois Messages postés 128 Date d'inscription jeudi 29 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2022
11 janv. 2019 à 16:22

Et en plus si je veux désinstaller miniport wan pppoe , je ne peux pas !!!

verteillacois Messages postés 128 Date d'inscription jeudi 29 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2022
11 janv. 2019 à 16:23

et si je veux mettre une autre carte reseau je ne sait pas la quelle !!!

Réponse 7 / 13

kaneagle Messages postés 85497 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 2 janvier 2025 14 362
11 janv. 2019 à 16:30

Fais clic droit sur Realtek usb gbe family....
Désinstaller
Redémarre le pc.

Essaie ce pilote --> Ethernet
Après extraction
Lance le fichier --> install.exe

verteillacois Messages postés 128 Date d'inscription jeudi 29 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2022
11 janv. 2019 à 16:58

ca pas !!!

Réponse 8 / 13

kaneagle Messages postés 85497 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 2 janvier 2025 14 362
11 janv. 2019 à 17:02

Après avoir désinstallé Realtek usb gbe family...., tu as quoi dans cartes réseau ?

verteillacois Messages postés 128 Date d'inscription jeudi 29 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2022
11 janv. 2019 à 17:09

ça

Réponse 9 / 13

kaneagle Messages postés 85497 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 2 janvier 2025 14 362
11 janv. 2019 à 17:15

Bizarre, il y a seulement la carte wireless lan card qui est présente ?
Va dans le bios et vérifie si le lan device est bien activé.

verteillacois Messages postés 128 Date d'inscription jeudi 29 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2022
11 janv. 2019 à 17:28

oui bien activée !!!

Réponse 10 / 13

kaneagle Messages postés 85497 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 2 janvier 2025 14 362
11 janv. 2019 à 17:31

Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur le nom du pc 24320
Rechercher les modifications sur le matériel.

verteillacois Messages postés 128 Date d'inscription jeudi 29 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2022
11 janv. 2019 à 17:47

ça me remet le contrôleur USB ethernet !!!

Réponse 11 / 13

verteillacois Messages postés 128 Date d'inscription jeudi 29 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2022
11 janv. 2019 à 17:48

je crois que la carte est morte !!!

Réponse 12 / 13

kaneagle Messages postés 85497 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 2 janvier 2025 14 362
Modifié le 11 janv. 2019 à 20:21

Il est possible que la carte ethernet soit défectueuse.

Ca ne fonctionne pas la carte ethernet usb ?

verteillacois Messages postés 128 Date d'inscription jeudi 29 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2022
11 janv. 2019 à 21:18

le contrôleur ethernet USB lui fonctionne !!!, mais je préféré que ma carte ethernet fonctionne normalement

brupala Messages postés 110731 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2025 13 883 > verteillacois Messages postés 128 Date d'inscription jeudi 29 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2022
11 janv. 2019 à 22:53

Si elle ne répond plus à la carte mère et à windows, elle est probablement morte.
Probablement que même un livecd linux ne la verrait pas.
Elle est intégrée à la carte mère ?

verteillacois Messages postés 128 Date d'inscription jeudi 29 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2022
11 janv. 2019 à 21:20

si j'avais un signe de son état !

Réponse 13 / 13

kaneagle Messages postés 85497 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 2 janvier 2025 14 362
Modifié le 12 janv. 2019 à 14:31

Activée dans le bios et rien dans le gestionnaire des périphériques, donc elle est hors service.
Si tu veux absolument une carte interne, installe une carte ethernet:

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