Problema de pantalla negra portátil Packard Bell

Chaudard3325 Mensajes publicados 3 Estado Miembro -  
Chaudard3325 Mensajes publicados 3 Estado Miembro -
Hola a todos!

Tengo un problema con mi portátil, la pantalla no se enciende… cuando arranco el PC, bueno, me sale una gran banda blanca en la parte inferior y una banda en el medio.
Cuando lo conecto a la pantalla de mi PC de escritorio con el puerto VGA, Windows se inicia en la pantalla de mi PC de escritorio.
¿Cómo hacer para volver a ver mi pantalla de portátil?
Mi PC es un Packard Bell Easynote P5WSO.

¡Muchas gracias!

Pongo la foto de la pantalla de mi portátil:


Configuration: Windows / Firefox 64.0

2 respuestas

  1. Husman60 Mensajes publicados 3176 Estado Miembro 740
     
    Hola,

    3 pistas:
    - Conexión entre la placa base y la pantalla defectuosa.
    - Pantalla del portátil defectuosa.
    - Salida de vídeo relacionada con la pantalla del portátil defectuosa.

    En los 3 casos será difícil diagnosticarlo a distancia, solo un técnico podrá confirmarlo después de un diagnóstico de hardware.

    ¡Que tenga un buen día!
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  2. Chaudard3325 Mensajes publicados 3 Estado Miembro
     
    Muchas gracias por la respuesta...
    ¿Si lo abro para probar, existiría la posibilidad de encontrar la solución?
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    1. Husman60 Mensajes publicados 3176 Estado Miembro 740
       
      Podrás verificar que los cables internos no están mal conectados/desnudos, pero sin herramientas específicas te costará ver más allá. Si realmente quieres intentar abrir la pantalla, presta atención al carenado plástico alrededor, que es muy frágil; es fácil romper las pequeñas pestañas que sujetan la tapa trasera del contorno (truco: usa un púa de guitarra, no deja marcas).
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    2. Chaudard3325 Mensajes publicados 3 Estado Miembro
       
      OK muy bien!
      Muchas gracias por estas respuestas y por la rapidez y disponibilidad.
      Hasta pronto.
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