Problème écran noir portable packard bell [Fermé]

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Bonjour à tous!

J'ai un soucis avec mon ordinateur portable, l'écran ne s'allume plus... lorsque je lance le PC, enfin il me met une grosse bande blanche en bas et une bande au milieu.
Lorsque je le connecte à l'écran de mon PC fixe avec le port VGA, windows se lance sur l'écran de mon PC fixe.
Comment faire pour retrouver mon écran de portable?
Mon PC est un Packard Bell Easynote P5WSO.

Merci beaucoup!

Je mets la photo de mon écran de portable:




Configuration: Windows / Firefox 64.0

2 réponses

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Bonjour,

3 pistes :
- Connexion entre la carte-mère et l'écran défectueuse.
- Écran du PC portable défectueux.
- Sortie vidéo liée à l'écran du PC portable défectueuse.

Dans les 3 cas il sera difficile de diagnostiquer ça à distance, seul un technicien pourra vous confirmer ça après un diagnostic matériel.

Bonne journée!
1
Merci

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CCM 60769 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Merci beaucoup pour la réponse...
Est ce que si je l'ouvre pour tester il y aurait des chances de trouver la solution?
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Vous pourrez vérifier que les câbles internes ne sont pas mal branchés/dénudés, mais sans outils spécifiques vous aurez du mal à voir plus loin. Si vous voulez vraiment essayer d'ouvrir l'écran faites attention au carénage plastique autours qui est très fragile, il est facile de casser les petits loquets qui retiennent le capot arrière du contours (astuce : utilisez un médiator de guitare, ça ne laisse pas de marque)
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OK très bien!
Merci beaucoup pour ces réponses et pour la réactivité et disponibilité.
A bientôt.