Ccleaner se lance au démarrage .. - Page 2

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  1. scottie52 Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Re-bon bonjour !
    J'ai tout vérifié à nouveau !
    Avais désinstallé CCleaner avec Revo

    Ai la dernière version de CCleaner ( 5.51 )

    Ai appliqué le tutoriel en totalité et revérifié les différentes étapes ....
    ....et CCleaner revient !
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  2. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Incroyable que CCleaner fasse des siennes !
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  3. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Vérifies les entrées de démarrage CCleaner avec Autoruns
    Lis bien le tuto de Malekal

    Comme tu as Revo , lance le Outils puis Gestionnaire de démarrage
    Si tu vois des cases cochées avec CCleaner décoche les simplement
    Redémarre ton PC pour vérifier.
    A+
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  4. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Vérifie de nouveau cette option dans CCleaner
    Options → Paramètres
    Faut que cette case soit décochée → Nettoyer automatiquement l 'ordinateur au démarrage


    Tu va vérifier le raccourci de CCleaner.
    Clique droit sur le raccourci CCleaner qui est sur ton Bureau.
    Va dans l 'onglet → Compatibilité
    Décoche toutes les cases
    → Aucunes n 'est cochées dans mon cas.


    Redémarre le PC après avoir procédé.
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Refais un petit tour dans msconfig

    Tu as quoi comme antivirus ?
    Certains antivirus peuvent gérer les entrées des logiciels ou des options similaires , Avast à cette fonction mais tu as dis ne pas l 'avoir installé.

    A+
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  7. scottie52 Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    J'ai AVIRA PRO comme antivirus depuis longtemps mais le problème rencontré avec Ccleaner est récent
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  8. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Vérifies les procédures des messages 43,44,45.

    Passe Malwarebytes et reviens nous dire après avoir redémarrer le PC si CCleaner se lance au démarrage

    il te faut paramétrer Malwarebytes
    Ouvre le :
    Paramètres → Informations sur le compte → puis Désactiver l’essai premium → puis Yes
    une fenêtre s 'ouvre → Sélectionne → je n 'ai pas besoin de la protection en temps réel puis sur OK
    Paramètres→ Protection ? puis en paramétrant les Options d'analyse
    Coche ou active
    -Rechercher les rookits
    - Analyser les archives
    - Utiliser la détection des anomalies indépendante des signatures pour une protection renforcée

    Protection contre les menaces potentielles
    Programmes potentiellement indésirable (PUP)
    - Toujours détecter les PUP (recommandé)
    Modifications potentiellement indésirable (PUP)
    -Toujours détecter les PUP (recommandé)

    Options de démarrage
    désactive → Lancer Malwarebytes au démarrage de Windows

    Va sur l 'onglet Analyse puis au bas de la fenêtre → Lancer l 'analyse
    s'il y a des détections malveillantes, coche les toutes (les petites cases) et clique sur "Quarantaine sélectionnée".
    Si on te demande de redémarrer tu accepte

    A plus tard.

    0
  9. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Si tu pouvais nous poster les rapports de FRST

    Insérer une image dans une discussion ici si tu as une image à nous montrer.

    A plus tard.

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    1. scottie52 Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Maintenant, la page entière ce ccleaner ne s'affiche plus mais j'ai 1 rectangle qui dit :

      contrôle de cpte utilisateur
      voulez-vs autoriser le programme suivant ( ccleaner ) à apporter les modifications à cet ordi ?

      je click sur oui ou sur non ?

      MERCI XXXXL
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  10. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Si CCleaner ne s 'ouvre pas ou plus au démarrage il te faudrait dorénavant cliquer sur oui
    Confirme par oui la boite de dialogue →voulez-vs autoriser le programme suivant ( ccleaner ) à apporter les modifications à cet ordi ?

    C 'est simplement parce que dans la raccourci la case est décochée → Exécuter ce programme en tant
    qu 'administrateur

    En gros c'est l 'UAC (la sécurité si tu préfère)
    Avant de la recocher dis nous la situation de CCleaner à l 'ouverture de PC

    Pour le cocher de nouveau:
    Clique droit sur le raccourci CCleaner
    Onglet → Compatibilité
    Coche → Exécuter ce programme en tant q 'administrateur


    A plus tard.

    0
  11. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    En attente du résultat Malwarebytes
    Pense bien à redémarrer , Malwarebytes te l 'indiquera si il à trouvé une ou des infections qui seront placées en quarantaine . A toi de supprimer la quarantaine, si tu as un doute poste le rapport , il va à coup sur te trouver une petite bestiole par-ci, par là.
    Ne le désinstalle pas encore.

    A plus tard.
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  12. scottie52 Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour, merci pour ta patience envers moi !

    Malwarebytes : clean

    ai coché " exécuter ce programme en tant qu'administrateur " ds la boîte de dialogue ccleaner mais LA BOITE DIALOGUE REVIENT
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  13. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Bonjour,

    Vérifie attentivement si tu vois une entrée CCleaner avec Autoruns
    il te faudra dézipper l 'archive avec par exemple 7-Zip
    Comment dézipper ici

    Une fois lancé tu va dans l 'onglet → Logon
    C 'est ce qui se lance au démarrage
    Si tu vois CCleaner en surbrillance (couleur Rose) tu décoche la case.

    Regarde également l 'onglet → Everything
    idem , regarde si tu vois l 'entrée ou le processus CCleaner en surbrillance rose.

     ai coché " exécuter ce programme en tant qu'administrateur " ds la boîte de dialogue ccleaner mais LA BOITE DIALOGUE REVIENT


    Décoche la et redémarre le PC , dis nous si CCleaner se lance au démarrage ou seulement si la boite de dialogue apparait ou rien du tout , c 'est le but de la manip.

    A plus tard.

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    1. scottie52 Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonjour,

      j'ai téléchargé Autoruns mais ensuite, j'avoue que suivre tes directives n'est plus de mon niveau !! je n'ai que des connaissances basiques en informatique et cela me gêne bcp maintenant de faire encore appel à la communauté et à toi, en particulier .
      merci pour tes conseils très explicites !
      Noëlle ( 73 ans donc .... !! )
      0
  14. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Poste nous 2 photos de CCleaner histoire de comparer avec nos versions

    Ouvre CCleaner
    1- Options → A propos


    2- Options → Mettre à jour


    Comment faire une capture d'écran ici ou par ici

    Insérer une image dans une discussion ici

    A plus tard.
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    1. scottie52 Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      même version que la tienne, photos identiques à tes captures d'écran
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  15. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Faut trouver l 'étincelle à ton problème


    Pour le moment toujours dans les nuages


    Vais te préparé un petit tuto pour vérifier dans un autre chemin.

    A plus tard.
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  16. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Vérifie si tu vois CCleaner dans les entrailles de Windows
    Pour cela affiche les fichiers et dossiers cachés comme ceci

    Windows 7 
    Sélectionnez le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration > Apparence et personnalisation.
    Sélectionnez Options des dossiers, puis l’onglet Affichage.
    Sous Paramètres avancés, sélectionnez Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés, puis OK.


    Va ensuite sur ce chemin:
    Ordinateur puis Disque C:\Utilisateurs\*****\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage

    Regarde dans → Démarrage

    Pense à recacher les fichiers et dossiers cachés une fois faite la vérification.

    Ou bien avec les touches clavier Windows + X
    Dans la commande Exécuter fais un copier/coller puis OK

    shell:startup

    Vois tu CCleaner ?

    Une autre méthode à vérifier l 'entrée de démarrage CCleaner dans le registre.
    Attention au registre Windows si tu dois le modifier
    1- Créer un point de restauration
    2- Sauvegarde la base de registre comme ceci

    Rend toi ensuite à la clé :
    HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / Windows / CurrentVersion / Run

    Dis nous si tu vois CCleaner.
    Son nom est aussi → Piriform

    Ne supprime rien, contente toi de nous faire un simple commentaire.
    Vu ou pas vu.

    A plus tard.
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  17. scottie52 Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    que la lumière soit ! hélas,
    Je crois que je vais renoncer !
    je n'ai pas les connaissances nécessaires pour te suivre ! il aurait fallu que je prenne des leçons mais tu fus 1 coach personnel formidable et je t'en remercie infiniment .
    Noëlle
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  18. tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 815
     
    Bonjour,

    et tu n'as pas quelqu'un autour de toi qui pourrait t'aider ?
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    1. scottie52 Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      non, hélas ! pas pour le moment !
      merci !
      noëlle
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  19. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Pas tout à fait fini avec toi scottie52

    Nous allons simplifier la méthode avec Autoruns qui détectera toutes les entrées possible de CCleaner
    Si tu l 'as supprimer reprends le ici

    Une fois dans ton dossier téléchargement fais le glisser ou déplacer sur le Bureau (Réduit la fenêtre)
    Ou bien tu le lance directement avec un double clic (pas besoin de dézipper l 'archive)
    Tu clic sur OK pour extraire les fichiers
    Confirme les boites de dialogue si on te le demande (voulez-vous exécuter......ce programme)

    Tu va voir toute une série de lignes
    Celle qui nous intéresse c 'est la ligne se terminant avec le mot → Application
    C 'est la 2 ligne → Autorun .exe (taille 729840) Application
    Clic dessus ou double clic , cela va extraire les fichiers et le logiciel se lance


    Tu vois à présent une case dans le haut du logiciel → Filter
    écris ou fais un copier/coller → ccleaner

    Appuie ensuite sur la touche Entrée de ton clavier
    Regarde si tu as CCleaner présent.



    Décoche la case puis dans la petite boite de dialogue clique sur → Run as Administrator


    Écris de nouveau ccleaner dans la case Filter
    Appuies de nouveau sur la touche Entrée de ton clavier.
    D 'autre CCleaner peuvent apparaitre
    Décoche les cases et ferme Autoruns.


    Redémarre le PC
    Cela fonctionne sans problèmes avec un Windows en 64 bits , donc la question ne se pose pas avec une version Windows 32 bits.

    Ps: Je remercie le Contributeur fabul pour cette idée en MP qui pourrait éclairer voir résoudre pour de bon ton soucis de CCleaner au démarrage.
    La case Filter m 'as échappée.

    Si j 'ai manqué une étape ne pas hésiter à laisser un commentaire pour Autoruns.

    Tu vois scottie52, ton problème CCleaner ne reste pas insensible à nos yeux.
    il se pourrait que d 'autres intervenants te propose une autre idée.
    C 'est pas encore gagné, mais rien n 'est perdu.
    Si tu ne veux pas faire la procédure maintenant , tente là plus tard ou demain matin.

    A plus tard pour un commentaire

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  20. SlatigiD
     
    Bonjour fait CTRL+SHIFT(MAJ GAUCHE)+ECHAP
    Dans démarrage tu vois quel applications s'allume on non et tu peux les modifier

    Cdr
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    1. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 723
       
      Bonjour SlatigiD ,

      Avec la sourie ou le pad :
      tu peux aussi ouvrir le gestionnaire de taches en faisant un clic droit sur la barre de tâches de Windows 7 et en sélectionnant l'option démarrer le gestionnaire des tâches.


      Tout le monde n 'as pas des doigts de fée.
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    2. scottie52 Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Hourrah ! Vous êtes formidables ! CCleaner disparaît au démarrage !

      Ai photographié avec mon téléphone les différentes étapes et suivi à la lettre les instructions :

      Dans AUTORUN ENTRY , j'avais cela
      :
      - Avira system speed up ccleaner
      - Avira system speed up ccleaner
      - Avira system speed up ccleaner
      - 1 ligne avec plein de chiffres et lettres et ccleaner
      - 1 autre ligne avec chiffres et lettres et ccleaner

      Ai décoché et coché " run as administrateur"
      redémarré ordi et ô magie, plus de ccleaner au démarrage !

      Le problème venait-il donc de mon antivirus ( Avira Prime qui inclut ds son pack l'antivirus + avira speed up + software + vpn et firewall ) ?

      un merci XXXXL à vous tous, contributeurs confirmés es-informatique !

      Noëlle
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  21. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Bonjour scottie52,

    Nous sommes content pour toi.
    AUTORUN a fait du bon boulot .
    Ai photographié avec mon téléphone
    C 'est un moyen comme un autre pour suivre un tuto :-)
    Remerciement à Fabul pour la case → Filter

    Ce n'était pas forcément Ccleaner qui se lançait au démarrage mais Avira system speed up ccleaner
    Si tu veux savoir j 'ai évoqué avec kaneagle en MP un logiciel similaire du genre PC Cleaner présent sur ton PC.

    Je pense que Malwarebytes aurait du le détecter ne serais-ce en faux positif, hélas t 'as pas donné le rapport ce qui est dommage (peut-être trop compliqué vu ton age).
    Dans le rapport FRST on l 'aurait vu également.(idem pas de rapport)

    Si tu as toujours Revo désinstalle Avira system speed up ccleaner
    il nettoies rien du tout ,optimise rien et fais plus de mal que de bien sur ton PC.
    Avis sur "Avira System Speed up" ici
    Donc tu le vire et tu passe CCleaner pour supprimer les traces, tu as du oublier de décocher des cases ou de faire une installation personnalisée de l 'antivirus Avira à la manière de l 'install CCleaner.
    Pense y à la prochaine fois que tu installera un logiciel.

    Laisse nous un commentaire si tu as réussi la désinstallation (Fais bien le scan avancé puis un redémarrage de ton PC)

    Tu peux également mettre la discussion comme résolue pour'' CCleaner for ever'' comme ceci

    Bonne journée.
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    1. scottie52 Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Re-bonjour !

      désinstallation réussie !

      Encore 1 question ( je sais, j'abuse !!) : MICROSOFT SILVERLIGHT s'est installé depuis hier ( ?? ), je peux le désinstaller ?

      merci !
      0
    2. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 723
       
      Félicitation pour la désinstallation de Avira system speed up ccleaner (moi je l 'appelle le diable de Tasmanie)


      Pour MICROSOFT SILVERLIGHT
      C 'est un plugin qui s 'installe dans les navigateurs internet pour lire certaines vidéos à la manière de Adobe
      Flash Player.
      Hélas il fonctionne que sur Internet Explorer (pas sur Firefox et Google Chrome sur les derniéres versions)
      Explication ici
      C 'est Windows Update qui l 'installe et seulement de Windows XP à Windows 7 ce qui est ton cas.
      Pas pris en compte W10.
      Un jour il partira aux oubliettes.:-)
      Tu peux le garder dans l 'immédiat si tu te sers de IE , mais lui aussi commence à se faire vieux et de moins en moins utilisé (Utile seulement pour se connecter à des sites de banque si échec avec les autres navigateurs, c 'est un comble!)

      Petit bonus , pense à créer un point de restauration manuellement même si Windows Update en créer.
      La procédure
      Utile avant d 'installer un logiciel pour ne pas avoir de déboires par la suite entre autre.

      A plus tard
      0
    3. scottie52 Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      j'hébergeais donc une grosse bébête terrifiante !!

      Je n'utilise pas I.E mais Firefox ou google Chrome .

      Merci encore pour toutes tes explications claires, nettes et précises, tu domines vraiment ton sujet et j'espère que tu en as fait ton métier !

      Noëlle
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    4. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 723
       
      Hé oui ! Tu avais dans l 'ombre de quoi effrayer ton PC :-)
      Avec un rapport on aurait pu voir si tu avais d 'autres bestioles...
      Peux pas travailler pour des raisons médicales et manier le clavier et la sourie est un enfer pire que ce diable de Tasmanie !-)
      0
    5. scottie52 Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Je suis sincèrement désolée de t'avoir autant sollicitée !

      Cependant, je pense que donner bcp de ton temps pour aider des pauvres égarés en informatique comme moi ne peut qu'être que positif pour toi .

      Merci encore !
      0
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