Ouvrir une pièce jointe

Résolu/Fermé
michre13600 Messages postés 60 Date d'inscription dimanche 12 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2023 - 8 janv. 2019 à 12:09
madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 - 9 janv. 2019 à 20:59
Bonjour
Je reçois un mail avec une pièce jointe nommée:
=_UTF-8_B_b................
Impossible de l'ouvrir avec mon PC W10
Merci de votre aide
Cordialement
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6 réponses

madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 184
8 janv. 2019 à 13:57
Bonjour

Si vous ne savez pas ce que c'est et pire si vous ne l'attendiez pas, il ne faut JAMAIS ouvrir.
Sauf si bien sur vous tenez à vous faire pirater.

bav
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michre13600 Messages postés 60 Date d'inscription dimanche 12 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2023
8 janv. 2019 à 17:08
Bonsoir
C'est un mail que j'attendais d'un ami qui m'envoie une pièce en tableau excel avec extension .xlsx
je vous envoie les propriétés du document

j'espère que vous pourrez trouver la solution
merci d'avance
cordialement
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 184
8 janv. 2019 à 18:29
C'est lui ou c'est vous qui êtes sous MAC?
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 184
8 janv. 2019 à 18:32
Quoiqu'il en soit et au vu de toutes les infos contradictoire sur ce fichier, il a un truc qui n'est pas passé au niveau email.
Une conversion (UFT8 une norme) Et donc manifestement ce fichier est et restera illisible.
Le mieux est de lui demander de le renvoyer (en vérifiant chez lui qu'il est ok, avant) et si ça ne suffit pas de compresser le fichier (zip) avant de vous l'envoyer.
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michre13600 Messages postés 60 Date d'inscription dimanche 12 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2023
8 janv. 2019 à 23:21
Bonsoir
Comme je vous l'ai dit en 1er message je suis sur PC W10 et c'est lui qui est sous Mac
Je vais lui demander de me le renvoyer
Mais ça fait plusieurs fois que d'autres personnes m'envoient des fichiers qui arrivent en UFT8 et je ne peux pas les ouvrir.....Il y a un problème chez moi sans doute !!!
Cordialement
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 184
9 janv. 2019 à 08:38
et votre messagerie est une messagerie en ligne (type yahoo etc) ou une messagerie de votre fournisseur internet ?
Comment y accédez vous ? (navigateur ou programme sur le pc ?)
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 184
9 janv. 2019 à 08:40
Parce que ce qui restes TRES étrange c'est ceci, tout est contradictoire dans ces propriétés

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michre13600 Messages postés 60 Date d'inscription dimanche 12 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2023
9 janv. 2019 à 14:47
Bonjour
Le problème s'est produit avec Microsoft Edge
J'ai fait des essais avec d'autres : Google et Firefox
Avec ces 2 derniers j'ai pu ouvrir sans pb ce fichier Excel donc ça doit venir de M.Edge ??
Je pense qu'il faut ne plus utiliser M. Edge ! ou aller voir dans les paramètres mais je ne sais pas faire!
Qu'en pensez-vous ?
Merci
Cordialement
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 184
9 janv. 2019 à 15:16
HA ?
Première nouvelle, j’ignorai que c'était un fichier téléchargé via un navigateur... puisque vous parliez d'un email.
D'ou l'importance de la précision dans les descriptions.

Edge est un "bon" navigateur mais il souffre du défaut de tous les navigateurs Microsoft, le non respect des standard. donc oui je changerai de navigateur.
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michre13600 Messages postés 60 Date d'inscription dimanche 12 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2023
9 janv. 2019 à 15:42
En fait je l'ai bien reçu par un email envoyé par cet ami comme je l'avais précisé.
Donc je vais suivre votre conseil et ne plus passer par Microsoft Edge car effectivement de nombreux fichiers passant par ce navigateur n'ont pu être ouverts.
Merci encore pour votre aide et bonne soirée
Cordialement
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 184
9 janv. 2019 à 20:59
Bonne soirée également.
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