Pas de son Asus T100TAF (configuration de hauts-parleurs unknown)

Résolu
jpex Messages postés 127 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai un asus T100TAF sous W10 32
je n'ai pas de son , c'est a dire que l'icone HP est avec une croix rouge
-j'ai essayé les touches F10,F11,F12 mais rien n'y fait
-dans le gestionnaire de périphériques, le controleur semble OK : "Realtek I2S Audio codec fonctionne normalement"
-si je clique sur l'icone hp avec la croix rouge dans la barre des taches la détection des problèmes se passe bien
-si je clique droit sur l'icone, j'ai "configuration des haut-parleurs (unknown) "et à côté, il est marqué "désactivé"
-si je vais dans "sons/lecture" j'ai "aucun périphérique audio installé"

-j'ai désinstallé la carte son
j'avais après désinstallation les infos suivantes :
"Détails du périphérique désinstallé : ACPI/10EC5642/1"

-j'ai téléchargé sur le site asus le driver audio correspondant a mon ordi
-j'ai réinstallé le driver
-j'ai redémarré
-le périphérique fonctionne normalement, mais toujours rien (même symptômes)

-quelques infos après réinstallation :

Détails/description du périphérique :
Realtek I2S Audio Codec

Détails/Parent :
ACPI\80860F41\2

Détails/Version du pilote :
6.4.10147.4290

Détails/Id Compatibles :
ACPI\VEN_10EC&DEV_5642
ACPI\10EC5642
10EC5642

mais toujours rien !!!
Je suis allé voir dans les autres discussions portant sur ce pb, j'ai fait les manip mais toujours rien

une solution ? svp

Merci

Configuration: Windows / Chrome 70.0.3538.102

14 réponses

  1.
    le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 616
     
    Salut,

    pour faire un essai , tu n'as pas une paire de HP branché sur la sortie audio du pc.
    1
    1. jpex Messages postés 127 Statut Membre 6
       
      Hello
      J'ai essayé avec un casque branché, c'est pareil : pas de périphériques audio en lecture (et en enregistrement aussi)
      0
  2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    essaie ceci:

    télécharge 7zip sur ton bureau clique ici

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)- pour l'installer

    télécharge ce pilote et met le dans tes documents clique ici

    Fais clic droit sur --> Audio_Realtek_Win10_32_VER64101474290.zip
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "Audio_Realtek_Win10_32_VER64101474290\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques.
    Fais clic droit sur le périphérique Audio qui pose problème
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> Audio_Realtek_Win10_32_VER64101474290
    Dossier --> Win10
    Dossier --> X86
    Sélectionne le fichier --> rtii2sac.inf et OK
    Redémarre

    en image



    dit moi ce que ça donne

    @+
    0
  3. jpex Messages postés 127 Statut Membre 6
     
    J'ai fait la manip
    C'est pareil,
    le pilote semble ok
    le souci est que dans panneau de configuration/sons/lecture il me dit : "aucun péripherique audio n'est installé" et pareil dans l'onglet enregistrement
    ci joint quelques captures




    0
  4. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    bizarre ton souci!

    quitte tous tes programmes en cours

    démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)

    dans la fenêtre qui s'ouvre, tape sfc /scannow et clique sur ENTER

    ATTENTION: il y a 1 espace entre sfc et/

    laisse bosser le pc (+ - 20 minutes)

    à la fin du scan, regarde s'il a/n'a pas trouvé/réparé de fichiers système

    @+
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. jpex Messages postés 127 Statut Membre 6
     
    je fais ça de suite
    0
  7. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, en attente de ta réponse

    @+
    0
  8. jpex Messages postés 127 Statut Membre 6
     
    Il me dit : "Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité"
    0
  9. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    c'est 1 bonne chose, mais ça ne résoud pas ton souci

    regarde dans panneau de configuration >> outil d'administration >> services

    si l'audio est activé



    @+
    0
    1. jpex Messages postés 127 Statut Membre 6
       
      Tout est OK
      type de démarrage automatique
      Etat du service : démarré
      0
    2. jpex Messages postés 127 Statut Membre 6
       
      Euh non ! désolé : il me dit
      Type de démarrage automatique
      Etat du service : en cours d'execution
      0
    3. jpex Messages postés 127 Statut Membre 6
       
      je dois m'absenter 1 h
      Tiens moi quand même au courant
      Merci pour les infos
      0
  10. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, regarde dans le bios si l'audio controller est activé (Enable)

    @+
    0
    1. jpex Messages postés 127 Statut Membre 6
       

      Pas d'accés au controleur audio dans le bios
      0
  11. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Télécharge et installe ce pilote --> Chipset
    Dézippe-le
    Lance le setup.exe

    0
    1. jpex Messages postés 127 Statut Membre 6
       
      CA MARCHE !!!!
      Trop forts !!
      Pour la petite histoire, comment se fait-il que les drivers originaux, livrés avec l'ordi ne fonctionnent pas ?
      0
    2. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      comment se fait-il que les drivers originaux, livrés avec l'ordi ne fonctionnent pas ?

      Le chipset est un driver package pour ce type de modèle de pc et c'est le pilote original.
      0
  12. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok pour le bios

    exécute la manipulation que préconise Kaneagle dans ce message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35788144-pas-de-son-asus-t100taf-configuration-de-hauts-parleurs-unknown#14

    PS: salut Kaneagle

    @+
    0
    1. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      Mes salutations également billmaxime.
      0
  13. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    c'est 1 bonne nouvelle :)

    Pour la petite histoire, comment se fait-il que les drivers originaux, livrés avec l'ordi ne fonctionnent pas ?

    car tu as pris le pilote Audio, et pas celui du Chipset (comme moi ceci dit)

    @+
    0
  14. jpex Messages postés 127 Statut Membre 6
     
    En tout cas merci à vous
    Et Bonne Année (tellement la tête dans le guidon que j'avais zappé) 2019
    0
  15. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    de rien :)

    meilleurs voeux à toi également

    @+
    0

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