Pas de son Asus T100TAF (configuration de hauts-parleurs unknown)Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai un asus T100TAF sous W10 32
je n'ai pas de son , c'est a dire que l'icone HP est avec une croix rouge
-j'ai essayé les touches F10,F11,F12 mais rien n'y fait
-dans le gestionnaire de périphériques, le controleur semble OK : "Realtek I2S Audio codec fonctionne normalement"
-si je clique sur l'icone hp avec la croix rouge dans la barre des taches la détection des problèmes se passe bien
-si je clique droit sur l'icone, j'ai "configuration des haut-parleurs (unknown) "et à côté, il est marqué "désactivé"
-si je vais dans "sons/lecture" j'ai "aucun périphérique audio installé"

 -j'ai désinstallé la carte son
j'avais après désinstallation les infos suivantes :
    "Détails du périphérique désinstallé : ACPI/10EC5642/1"

-j'ai téléchargé sur le site asus le driver audio correspondant a mon ordi
-j'ai réinstallé le driver
-j'ai redémarré
-le périphérique fonctionne normalement, mais toujours rien (même symptômes)

-quelques infos après réinstallation :

        Détails/description du périphérique :
                                Realtek I2S Audio Codec

       Détails/Parent :
                               ACPI\80860F41\2

      Détails/Version du pilote :
                              6.4.10147.4290

      Détails/Id Compatibles :
                              ACPI\VEN_10EC&DEV_5642
                             ACPI\10EC5642
                            10EC5642

      
mais toujours rien !!!
Je suis allé voir dans les autres discussions portant sur ce pb, j'ai fait les manip mais toujours rien

une solution ? svp

Merci

Configuration: Windows / Chrome 70.0.3538.102

le druide · Answer

Salut,

pour faire un essai , tu n'as pas une paire de HP branché sur la sortie audio du pc.

billmaxime · Answer

salut

essaie ceci:

télécharge 7zip sur ton bureau clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)- pour l'installer

télécharge ce pilote et met le dans tes documents clique ici 

Fais clic droit sur --> Audio_Realtek_Win10_32_VER64101474290.zip
Sélectionne --> 7Zip 
Choisis --> extraire vers "Audio_Realtek_Win10_32_VER64101474290\" 

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Fais clic droit sur le périphérique Audio qui pose problème
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ...... 
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir 
Va dans tes documents 
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Audio_Realtek_Win10_32_VER64101474290
Dossier --> Win10
Dossier --> X86
Sélectionne le fichier --> rtii2sac.inf et OK
Redémarre

en image



dit moi ce que ça donne

@+

jpex · Answer

J'ai fait la manip
C'est pareil, 
le pilote semble ok
le souci est que dans panneau de configuration/sons/lecture il me dit : "aucun péripherique audio n'est installé" et pareil dans l'onglet enregistrement
ci joint quelques captures

billmaxime · Answer

re

bizarre ton souci!

quitte tous tes programmes en cours

démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape sfc /scannow et clique sur ENTER

ATTENTION: il y a 1 espace entre sfc et/

laisse bosser le pc (+ - 20 minutes)

à la fin du scan, regarde s'il a/n'a pas trouvé/réparé de fichiers système

@+

jpex · Answer

je fais ça de suite

billmaxime · Answer

re

ok, en attente de ta réponse

@+

jpex · Answer

Il me dit : "Le programme  de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité"

billmaxime · Answer

re

c'est 1 bonne chose, mais ça ne résoud pas ton souci

regarde dans panneau de configuration >> outil d'administration >> services

si l'audio est activé



@+

billmaxime · Answer

re

ok, regarde dans le bios si l'audio controller est activé (Enable)

@+

kaneagle · Answer

Bonjour,

Télécharge et installe ce pilote --> Chipset
Dézippe-le
Lance le setup.exe

billmaxime · Answer

re

ok pour le bios

exécute la manipulation que préconise Kaneagle dans ce message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35788144-pas-de-son-asus-t100taf-configuration-de-hauts-parleurs-unknown#14

PS: salut Kaneagle

@+

billmaxime · Answer

re

c'est 1 bonne nouvelle :)

Pour la petite histoire, comment se fait-il que les drivers originaux, livrés avec l'ordi ne fonctionnent pas ?  

car tu as pris le pilote Audio, et pas celui du Chipset (comme moi ceci dit)

@+

jpex · Answer

En tout cas merci à vous 
Et Bonne Année (tellement la tête dans le guidon que j'avais zappé) 2019

billmaxime · Answer

re

de rien :)

meilleurs voeux à toi également

@+

Pas de son Asus T100TAF (configuration de hauts-parleurs unknown)

14 réponses

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