Chrome freeze très régulièrement

Résolu
Jolyc -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, cela fait quelques jours que Google Chrome ne s'arrête pas de freezer, en gros il mets "Google Chrome ne réponds" et ça arrive très souvent je trouve ça pénible, je voudrais savoir si vous pouviez savoir d'où ça vient ?

J'ai déjà fais plusieurs scans avec CCcleanar, Avira Free antivirus et aussi malwarebyte anti malware et ça semble pas avoir eu d'effet

Merci de votre réponse

2 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Bonsoir,

    Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
    (ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)

    Puis pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

    Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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    1. Jolyc
       
      Merci pour la réponse je fais ça de suite
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    2. Jolyc
       
      FRST.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190103_w8z13j7z9g7
      Addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190103_s13x11j6o10x8
      Shortcut: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190103_z14z10s5t9s10

      Voilà
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Vois ce que cela donne après l'avoir réinitialisé.

    Réinstalle proprement Google Chrome, en suivant exactement cette procédure : Réparer et réinstaller proprement Google Chrome
    (Si tu as un compte synchronisé, lire le paragraphe suivant).

    et si pas mieux, désinstalle tout ça :
    Avira (Windows Defender va prendre le relai comme antivirus)
    Bing Bar
    CCleaner (inutile)


    Vois alors ce que cela donne.
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    1. jolyc
       
      Pour l'instant ça a l'air de marcher donc merci si jamais ça revient es ce que je devrais faire quelque chose de particulier ?
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > jolyc
         
        Tu peux tenter la suite des indications.
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    2. jolyc
       
      Bah c'est ce que j'ai fais mais ça a reprit
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > jolyc
         
        Même sans Avira ?
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