Touch ID qui ne marche pas pour une personne

Alexis49 -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J ai un iPhone, Touch ID fonctionne très bien pour tout le monde à part une personne qui a essayé a de multiples reprises de mettre son pouce mais impossible, ils disent que l emprunte est illisible... On a essayé sur un autre iPhone et c est pareil... Savez vous pourquoi ?
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1 réponse

fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Bonjour, essayez avec un autre doits.
Dans certains cas une empreinte de doits peut effectivement être illisible pour le Touch ID.
Pour exemple, si la personne effectue des travaux manuels (sans porter des gants)la peau du doits, du pouce peut être altéré/abimé et le Touch ID ne peut pas enregistrer une empreinte de référence.



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