Installation impossible

Bonjour,
j'essaye d'installer un logiciel de modélisation pour ampli de guitare sur mon PC;
j'ai essayé plusieurs fois mais j'ai un problème qui me semble irrésolvable par moi-même:
lors de l'installation adobe air me fait part de ce message d'erreur :
"Cette application n'a pas pu être installée, car une autre application est déjà en cours d'installation. Terminez la première installation avant d'effectuer celle-ci."
Je ne sais pas si ce message d'erreur est commun d'autant plus qu'à ma connaissance il n'y a aucune application en cours d'installation sur mon PC (ce message persiste depuis des semaines après bien des redémarrages)
Je sollicite, même j'implore votre aide et j'espère que nous arriverons à trouver une solution, merci d'avance! ;)