Bios inacessible et pc infecté

frokz2 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Désolé pour mon commentaire précédent pas assez détaillé pour ceux qui revoient le même pseudo et la même question.

En réponse à ce que j'ai reçu comme aide je tient à affirmer que je suis bien de bonne foi, j'ai accès à mon compte Windows, le problème c'est que le BIOS de mon ordinateur appartient à un autre ordinateur car une personne de ma famille a réparé mon ordinateur hors de France (car c'est moins cher).

Le réparateur a changé le BIOS d'origine car comme je n'étais pas présent et injoignable je ne pouvais donc pas lui donner le mot de passe pour effectuer la réparation.

Sauf que maintenant je me retrouve avec un système d'exploitation (Windows 10) cracké et blindé de RATs et de virus non-supprimables (svchost.exe modifié et rat integrés dans le système) que le réparateur a installé.

En espérant une réponse.
Merci.

Configuration: Windows / Chrome 71.0.3578.98
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Commence par un nettoyage Malwarebytes,


puis pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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frokz2 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'avais déja installé Malwarebytes et d'autres anti-malware mais ils n'ont rien detecté, je le refais quand même et je fais le reste.
Merci de ta réponse.
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frokz2 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Malwarebytes detecte uniquement ça :

Fichier: 1

PUP.Optional.383Media, C:\USERS\PSSYSTEMS\DOWNLOADS\DRIVERWHIZ.EXE, Aucune action de l'utilisateur, [4505], [448609],1.0.8573
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > frokz2 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Donc il n'y a probablement pas de RAT.
On peut vérifier avec FRST.

Sinon le mieux c(est de réinstaler Windows 10.
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frokz2 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Impossible de réinstaller Windows 10 il me faut le mdp BIOS
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Réponse 2 / 2
yaya7211 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Il va falloir flasher ta carte mère pour remettre le BiOS à zéro ( chez un réparateur).
Sinon, formate ton PC et passe sous ton OS de restauration.
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frokz2 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Si je trouve pas de solution j'irai chez un réparateur.
Pour le formater il faut le mdp BIOS non ?
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frokz2 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Et c'est quoi un OS de restauration ?
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