Lenteur, saccades et figeage chrome

xaviepol Messages postés 81 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour

depuis une semaine mon navigateur chrome est très lent, saccade, puis se fige une dizaine de seconde " google chrome (ne répond pas) " .... très régulièrement

même en faisant défiler une page, ça saccade plusieurs fois, les vidéos idem.....
que faire ?

Merci d avance pour votre aide

ordi : lenovo yoga / windows 10
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3 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
    (ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)

    puis :

    Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

    Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
    0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    La réinitialisation de Chrome a changé quelque chose ?

    Si pas mieux :

    Réinstalle proprement Google Chrome, en suivant exactement cette procédure : Réparer et réinstaller proprement Google Chrome
    (Si tu as un compte synchronisé, lire le paragraphe suivant).

    ~~

    Teste en désinstallant Avira aussi.
    Windows Defender va prendre le relai au pire.

    ~~

    Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

    Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
    Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
    Copie/Colle dedans ce qui suit :

    CreateRestorePoint:
    2018-12-25 22:15 - 2018-12-25 22:15 - 000000000 ____D C:\AdwCleaner
    2018-12-31 13:46 - 2018-12-31 13:45 - 000287896 _____ C:\Users\xavie\Desktop\ZHPDiag.txt
    2018-12-31 13:40 - 2018-12-31 13:40 - 003188608 _____ C:\Users\xavie\Desktop\ZHPDiag3.exe
    2018-12-25 22:14 - 2018-12-25 22:14 - 007320272 _____ (Malwarebytes) C:\Users\xavie\Downloads\adwcleaner_7.2.6.0.exe
    2018-12-25 22:01 - 2018-12-31 13:45 - 000000000 ____D C:\Users\xavie\AppData\Roaming\ZHP
    2018-12-25 22:01 - 2018-12-31 13:42 - 000000000 ____D C:\Users\xavie\AppData\Local\ZHP
    2018-12-25 21:43 - 2018-12-25 21:43 - 003298176 _____ C:\Users\xavie\Downloads\ZHPCleaner.exe
    Hosts:
    EmptyTemp:
    RemoveProxy:
    Reboot:


    Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
    Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
    A gauche, place toi sur le Bureau,
    Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
    Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

    Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
    Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur.
    0