IPad bloqué

Résolu
EricM3369 -  
HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, voilà mon problème, je possède un iPad de première génération et je voudrais le transmettre à une autre personne de ma famille, j’ai commencé par ‘e désactiver de mon compte et le réinitialiser d’usine , jusque-là ça c’est bien passé, le problème c’est que quelques jours après, il me demande le code à quatre chiffres pour le reconfigurer , le problème c’est que je ne comprend pas pourquoi il me demande un code que je n’ai plus qu’est-ce que je dois faire pour contourner ce code ? Merci d’avance.



Configuration: iPad / Safari 12.0
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1 réponse

Réponse 1 / 1
HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 653
 
Bonjour,

Je vous suggère de réinitialiser votre iPad via le mode de récupération.

Avant de commencer, assurez-vous d'avoir dissocier l'iPad de votre identifiant Apple.

Connectez ensuite votre iPad à votre ordinateur et ouvrez iTunes. Placez l'iPad en mode de récupération, en maintenant le bouton Home et Power jusqu'à que le mode de récupération apparaisse.

Sur iTunes, une fenêtre vous invitera à mettre à jour ou à restaurer votre iPad. Sélectionnez Restaurer. iTunes va alors effacer toutes les données et le rétablir à sa configuration d'usine.
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EricM3369 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir et excusez-moi pour pour le retard, je ne disposer pas de l’an table Jusqu’à aujourd’hui, j’ai suivi vôtre conseil et j’ai pu la réinitialiser sans problème, je vous remercie infiniment pour le coup de pouce. Bonne soirée
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HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 653 > EricM3369 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n'ai pas compris ce que vous voulez dire par "je ne disposer pas de l’an table".

Cependant, je suis ravi d'avoir pu vous aider.
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EricM3369 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je ne disposer pas de la tablette, excusez-moi
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HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 653 > EricM3369 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pas de soucis.
Merci bien.
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EricM3369 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui et je vous en remercie
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