portable ProBook reste bloqué sur "arret en cours" Résolu

Question

Bonjour,

Le PC ne s’arrête pas bien qu'il n'y ait pas de programme en cours. Seul le bouon on/off permet de l'éteindre.

J'ai débranché le secteur et ôté la batterie pour décharger.....rien n'y fait ?

J'ai désactivé Intel (R) Management Engine Interface ça ne change rien.

Merci pour vos pistes,
Cordialement,

Anthony_E_B · Answer

Bonjour,
Si j'y suis : Le pc ne veut pas fermer la session ? Ou bien votre session est fermée et le message "Arrêt en cours..." reste trop longtemps sur l'écran ?

sylvie3813 · Answer

Bonjour,

C'était après la fermeture de session ; seul un appui long sur on/off permettait l’arrêt du pc.
Une mise à jour du pilote de la carte graphique a réglé le problème, pourquoi mystère il n'y a à priori pas de rapport.

Belle nouvelle année à tous

Portable ProBook reste bloqué sur "arret en cours"

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