Plainte
J'ai fait un achat sur samlox et la société EMS China est le transport chargé de la livraison de mon colis . Mais jusqu'à aujourd'hui , lorsque je regarde le traçage du colis en entrant mon numéro , l'on me fait savoir que le colis est non livré . Pourrais-je savoir que faire ? Merci .
3 réponses
-
ModérateurBonjour
A partir du moment ou vous avez commandé hors Europe et surtout en Asie, vous n'avez aucun recours ou presque. c'est aussi simple que ça.
A part de la patience, si le site est sérieux cela finira par arriver mais ça peut mettre des semaines + passage en douane etc..
bav
-
ContributeurBonjour
Le tracking indiquant que le colis est pas encore livré il faut attendre..
A+ -
ContributeurRe:
Autre hypothèse:
Si il s'agit d'un laser 'à usage thérapeutique' et que la Douane a inspecté le contenu alors il y a forte probabilité de saisie (Produit non conforme)..
A+
