TV Plasma

Bonjour,
Et si tu nous disais de quel problème il s'agit ?
Marque et référence complète de cette TV STP

Le 1er janvier 2019

Bonjour ANDY 31200,
Merci pour avoir lu mon message:
Il s'agit d'un TV SAMSUNG HDMI 51pouces Plasma display model PS51F4000AKXLY
Version n° SS01 monté au Viet-Nam.
L'écran est noir, à la suite d'un problème électrique probablement.
Le technicien a changé les cartes, et même testé d"autres. Toujours rien
L'écran noir persiste.
Comment faire?
Merci d'avance.
Bonne et Heureuse année 2019 à toute la Communauté de "CCM"
BODEB

Bonne année également et merci pour tes vœux,
Tu as fais venir un pro et désolé, mais à distance nous n'allons pas faire mieux , sinon appelle Samsung de ton pays au 499 999
Ou bien :
https://www.samsung.com/africa_fr/support/service-centre/