Recuperer compte sans identifiants

Bonjour,
Pouvez vous m'aider ? Je cherche a recuperer le compre IG de notre association qui a ete crée par une ancienne tresoriere partie sans nous donner l'adresse mail ni le mot de passe... Du coup le compte nous est innaccessible alors que certaines personnes nous envois des messages auxquels nous ne pouvons répondre malheureusement.
Deuxieme option, supprimer le compte et en creer un nouveau ??..
Merci pour votre aide eventuelle car je galere