Problème affichage photo PNG sur messenger

Fermé

Younglife Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 30 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2023 - Modifié le 13 déc. 2018 à 15:13
le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 - 14 déc. 2018 à 09:18

Bonjour à tous,

pour un travail de groupe j'ai créée une image sur photoshop et l'ai enregistré en PNG. En l'envoyant à mes collègues sur messenger eux la reçoivent en bonne qualité c'est a dire non pixélisée et détourée mais de mon coté lorsque que je clique sur cette même image dans la conversation, il y a un problème. Mon apperçu me donne une image noircie ( Voir image jointe). L'original est en fait sur fond transparent et un mot ecrit en noir est sous le dessin jaune.

Je ne sais pas si il s'agit d'un réglage a effectuer sur le navigateur ou si il y a un problème avec le fichier photoshop que j'ai enregistré en PNG. Quand j'envoie des images JPG sur messenger le rendu est normal.

Je suis sous window 10 et j'ai essayer de me connecter sur messenger via Crome et mozilla le problème persiste.

Merci d'avance pour votre aide.

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3 réponses

Réponse 1 / 3

le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 608
13 déc. 2018 à 18:11

Comme çà

Younglife Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 30 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2023 5
13 déc. 2018 à 19:16

Merci beaucoup mais ça n'arrange pas mon problème en fait l'image je l'ai puisque que je l'ai crée :

Mon problème c'est que l'aperçu de cette image dans messenger est la première image que j'ai envoyé.
Idem quand je déplace mon image pour la mettre dans un mail par exemple, l'apperçu de l'image est toujours comme cela :

Je viens de changer de PC et sur mon ancien j'ai jamais eu ce problème avec les fichiers PNG.
En gros c'est vraiment l'apperçu de l'image quand je la déplace ou dans messenger qui n'est pas bonne.

Merci d'avance pour votre aide.

Réponse 2 / 3

le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 608
13 déc. 2018 à 22:23

Désolé mais je n'ai pas de solution

Réponse 3 / 3

le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 608
14 déc. 2018 à 09:18

Je reprend le fil de discussion, tu dis : Je ne sais pas si il s'agit d'un réglage a effectuer sur le navigateur.

Tu as essayé avec un autre navigateur Chrome, Firefox, etc.

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