Samsung Galaxy Ace 4

Bonjour,
Problème a ec mon Samsung Galaxy Ace 4
La batterie fonctionne,lechargeur neuf également,le logo Samsung Galaxy Ace 4 s'allume et impossible ensuite de faire mon code,uniquement Samsung reste allume et c'est tout.
Quelques un a_t_il une suggestion a me donner?
Merci
Cordialement
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Configuration: Android / Chrome 71.0.3578.83

1 réponse

  1. Bonsoir ,
    Si la batterie est démontable enlevez là quelques minutes pour voir ...
    Sinon, il faudra faire un Hard reset ...
    Par contre toutes les données personnelles seront détruites.
    Voir le chapitre " Comment faire un Hard Reset ? ":
    https://www.commentcamarche.net/faq/45081-samsung-galaxy-comment-faire-un-hard-reset