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Impossible de réinstaller google chrome

Résolu/Fermé
amani.88 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 5 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2018 - 12 déc. 2018 à 11:52
madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 - 12 déc. 2018 à 13:04
Bonjour,

J'ai essayé de désinstaller chrome comme il a été infecté par un malware qui a définit un moteur de recherche par défaut ("mystarting123" je pense) et redirige mes pages.
Ce qu'il parait que chrome n'était pas supprimé totalement.
En essayant de le réinstaller rien ne s'affiche ; le setup ne s'exécute pas...

Là je remarque que sur Firefox aussi mes pages sont rédiger directement vers alphashopper...

Je fais comment pour installer chrome de nouveau SVP et nettoyer le pc?

Merci

Configuration: Windows / Firefox 62.0
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2 réponses

Réponse 1 / 2
ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 2 703
12 déc. 2018 à 11:55
Bonjour,

Il faut directement se rendre dans l'emplacement ou le fichier d'installation se trouve ( par défaut : Téléchargement "
Clic droit sur le fichier setup et " Ouvrir en tant qu'administrateur "

Je t'en prie :)
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amani.88 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 5 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2018
12 déc. 2018 à 11:59
Merci pour la réponse si rapide :) , mais déjà essayé et la même chose; le curseur tourne en rond un moment puis s'arrête et rien ne s’exécute
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Réponse 2 / 2
amani.88 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 5 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2018
12 déc. 2018 à 12:49
Finalement j'ai suivie les instructions sur ce lien et tout a marché:

https://productforums.google.com/forum/#!topic/chrome-fr/AscxCXWGk_Q;context-place=forum/chrome-fr
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 185
12 déc. 2018 à 13:04
Bonjour

Merci d'avoir participé à ce forum.
Il semble que votre problème ai trouvé une réponse.

Si la réponse vous satisfait je vous invite à mettre en résolue, c'est très simple.

Merci de cliquer sur >CE LIEN<


Cordialement
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