Impossible de réinstaller google chrome

Résolu
amani.88 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai essayé de désinstaller chrome comme il a été infecté par un malware qui a définit un moteur de recherche par défaut ("mystarting123" je pense) et redirige mes pages.
Ce qu'il parait que chrome n'était pas supprimé totalement.
En essayant de le réinstaller rien ne s'affiche ; le setup ne s'exécute pas...

Là je remarque que sur Firefox aussi mes pages sont rédiger directement vers alphashopper...

Je fais comment pour installer chrome de nouveau SVP et nettoyer le pc?

Merci

Configuration: Windows / Firefox 62.0
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2 réponses

Réponse 1 / 2
ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 710
 
Bonjour,

Il faut directement se rendre dans l'emplacement ou le fichier d'installation se trouve ( par défaut : Téléchargement "
Clic droit sur le fichier setup et " Ouvrir en tant qu'administrateur "

Je t'en prie :)
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amani.88 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour la réponse si rapide :) , mais déjà essayé et la même chose; le curseur tourne en rond un moment puis s'arrête et rien ne s’exécute
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Réponse 2 / 2
amani.88 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Finalement j'ai suivie les instructions sur ce lien et tout a marché:

https://productforums.google.com/forum/#!topic/chrome-fr/AscxCXWGk_Q;context-place=forum/chrome-fr
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Bonjour

Merci d'avoir participé à ce forum.
Il semble que votre problème ai trouvé une réponse.

Si la réponse vous satisfait je vous invite à mettre en résolue, c'est très simple.

Merci de cliquer sur >CE LIEN<


Cordialement
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