L'imprimante ne scanne pas un document

wince -  
s_t_s Messages postés 725 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour,

j'essaye de scanner un document manuscrit avec une imprimante HP 2540 (j'ai un PC HP avec windows 10, tout à fait récent) et le message est qu'il y a une numérisation encours. or aucun scan précédent n'a été demandé. que me conseillez vous ?

bonne journée

1 réponse

s_t_s Messages postés 725 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   264
 
Bonjour. As tu un écran sur ton imprimante/scanner ? Quand tu vas dans la liste des imprimantes et scanners tu trouves des travaux en cours ? Sinon tu peux essayer ceci
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