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Ratón que se bloquea en Windows 7

moune38 Mensajes publicados 27 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
 James -
Hola,

Tengo un problema desde hace meses, incluso años, con mi portátil Sony Vaio con Windows 7.
Cuando hago clic con el ratón, el puntero se bloquea muy a menudo; cuando cambio de página, lo mismo. Para explicar mejor mi problema (ya que soy novata en informática), si juego una partida de Solitario, las cartas quedan en el aire y caen de golpe. Lo mismo cuando escribo, no se muestra nada y todo aparece ...
¿Alguien entre ustedes ha tenido este problema y, de ser así, cómo lo resolvió?

Me gustaría encontrar una solución a este problema, si no, como último recurso, ¿debería restablecerlo a la configuración de fábrica?

Gracias de antemano por su ayuda, Martine

Configuración: Windows / Chrome 70.0.3538.110

8 respuestas

Respuesta 1 / 8
moune38 Mensajes publicados 27 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   3
 
Aquí está, está hecho. Se han actualizado los drivers, me pidieron reiniciar el ordenador pero no creo que mi problema esté resuelto porque, al responder a sus mensajes, se bloquea y vuelve de golpe.
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ChariduP Mensajes publicados 5706 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   2 736
 
¿Ha intentado conectar otro ratón para ver si el problema persiste?
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moune38 Mensajes publicados 27 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   3
 
Sí, he cambiado de ratón varias veces, así como las pilas, sin éxito.
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