Je n'arrive pas a me connecter

Bonjour, Après avoir suivi votre démarche j'ai réussi a déverrouiller l'option casque bluetooth.
Cependant je n'arrive pas a connecter mes écouteurs bt de la marque Philippe...
Il s'affiche dans la liste mais lorsque je veux associé il y a un message : Impossible de ce connecter à Philippe.
Vérifiez si le périphérique est sous tension.
Des solutions merci.