Mon ordinateur ne détecte plus mes périphérique audio

Résolu
HUGO4630 -  
bonjours,

Hier,j'ai installé mes nouvelles platine et depuis je n'arrive plus a brancher mon casque sur mon ordinateur pourtant je vois dans mon gestionnaire de périphérique qu"il est bien connecté. Après quelque recherche j'ai crue comprendre qu'il me manquait un pilote pour ma carte son ,j'ai alors essayé d'en installé avec plusieurs programme différent mais je vois toujours que dans mon gestionnaire de périphérique qu'il a un point d'exclamation jaune devant . Qu'elle solution m'aiderai a pouvoir faire fonctionner mon casque sur mon ordinateur ?

mon ordinateur est une tour avec une carte mère MSI B85-G41.

En espérant qu'une personne sache m'aider.

10 réponses

  1.  billmaxime Contributeur
    salut

    Hier,j'ai installé mes nouvelles platine et depuis je n'arrive plus a brancher mon casque sur mon ordinateur

    clique droit sur l'icône du son dans la barre des tâches >> périphériques de lecture

    regarde si les hauts-parleurs son cochés par défault

    ton pc est sous quel OS (W7/W8.1 etc..) en 32 ou 64 bits? >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

    poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

    @+

    1. HUGO4630 Auteur
      Voila tantôt en essayant de régler le soucis j'ai malheureusement supprimé mes haut parleur du périphérique de lecture et je n'arrive plus a les retrouver tout comme mon casque .

      Mon pc est sous Windows 8.1 en 64 bits.

  2. billmaxime Contributeur
    re

    clique droit sur l'icône du son dans la barre des tâches >> périphériques de lecture

    dans la fenêtre, clique droit sur 1 périphérique que tu vois et coches/sélectionne les 2 lignes comme sur l'image



    dit moi si tu vois de nouveau tes hauts-parleurs et ton casque

    donne aussi l'identifiant du périphérique inconnu dans ton gestionnaire de périphériques >> https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

    @+
    1. HUGO4630 Auteur
      voila j'ai fais ce que tu ma dit et j'ai déjà retrouvé le son sur mes haut parleur mais mon casque n’apparaît toujours pas dans mon gestionnaire .

      Voici l’identifiant :

      :
  3. billmaxime Contributeur
    re

    j'ai déjà retrouvé le son sur mes haut parleur

    si tes hauts-parleurs sont cochés "par défault" et que tu branches ton casque, ça donne quoi?

    je te joins 1 capture d'écran d'1 de mes périphériques, car tu n'as pas sélectionné la bonne ligne

    PS: poste l'identifiant via 1 copier/coller dans ta réponse, et la 1ère ligne suffit


    @+
    1. HUGO4630 Auteur
      j'ai encore essayé de brancher et débrancher mon casque plusieurs fois mais il n’apparaît toujours pas dans mes périphérique

      voila l' identifiant du périphérique inconnu : ACPI\VEN_INT&DEV_33A0
    2. HUGO4630 Auteur
      en tout cas merci d'essayé de m'aider
  4. kaneagle Modérateur
    Bonjour,

    Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

    Essaie ces 2 pilotes:
    --> Audio
    --> ACPI

    1. HUGO4630 Auteur
      voila ce que j'ai dans contrôleurs audio : on voit vois que mon casque est connecté a l'ordinateur


      Pour les pilotes ca marche comment ?

      merci d'essayé de m'aider :)
  6. kaneagle Modérateur
    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Fais clic droit sur chaque pilote
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers .....

    Va dans le dossier du pilote dézippé
    Lance le setup.exe

    1. HUGO4630 Auteur
      voila j'ai installé 7Zip j'ai installé celui fluoré ci dessous est ce que c'est bien le bon ?


      une fois installé j'ai voulue extraire vers... mais je ne vois pas de quel dossier tu parle ?
      1. kaneagle Modérateur
        C'est celui-ci --> 7Zip

        Exemple pour l'ACPI:
        Fais clic droit sur --> intel_sct.zip
        Sélectionne --> 7Zip
        Choisis --> extraire vers "intel_sct\"

        Va dans le dossier du pilote dézippé --> intel_sct
        Lance le setup.exe


        1. HUGO4630 Auteur
          Ennnnffffiiiinnn

          Une très grand merci les gars grâce a vous mon ordi peu redétecter mon casque génial ça.

          mille merci

          vous été les meilleurs
          2. billmaxime Contributeur
            re

            c'est 1 bonne nouvelle :)

            +1 pour Kaneagle pour les pilotes

            @+

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