Code de déverrouillage [Résolu/Fermé]

Signaler
Messages postés
71
Date d'inscription
mardi 27 février 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
2 janvier 2019
-
Messages postés
71
Date d'inscription
mardi 27 février 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
2 janvier 2019
-
bonjour ma femme as un samsung galaxy J3 2016 4G 8GO. elle as un soucie avec tout ses qui et verrouillage du tel . en effet elle as droit a sois glissement , schéma,code pin . depuis le début elle est en schéma et veux passer en glissement mais impossible de le faire , elle ne peux pas annuler le schéma pour passer en glissement . ce mode la ont peux cliquer dessus mais rien ne se passe . pouvez m'aider . merci a vous

16 réponses

bonjour

ta photo montre le fait que tu as probablement une appli telle qu"un antivirus et si c'est le cas alors tu enlèves ou tu tu le désinstalles
2
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 65449 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Messages postés
4579
Date d'inscription
mardi 13 février 2018
Statut
Contributeur
Dernière intervention
2 juillet 2020
1 735
Bonjour,

Allez dans les Paramètres du téléphone.

Paramètres > Ecran de verrouillage/Sécurité > Mode de déverrouillage

Vous serez certainement invité à donner le schéma de déverrouillage pour changer de mode et passer en "Glissement"

Pour un Galaxy J3 2017 :

https://www.helpforsmartphone.com/public/fr/samsung/galaxy-j3-(2017)/android-7-0/guides/21/Secure-phone-Samsung-Galaxy-J3-2017-

Bonne journée
Messages postés
5090
Date d'inscription
vendredi 24 août 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
29 juin 2019
902
Bonjour, ne cherche pas a désactiver depuis "Modèle/schéma ! mais clic et valide sur glissement ? cela ne supprime pas la demande de code pin (au démarrage) si elle est activée !

cdlt
Messages postés
71
Date d'inscription
mardi 27 février 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
2 janvier 2019
3
je voie que j'ai oublier de préciser ma demande ne concerne pas le verrouillage quand ont allume le tel (au demarage)mais juste le verrouillage quand le tel est allumer
Messages postés
5090
Date d'inscription
vendredi 24 août 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
29 juin 2019
902
si si j'ai bien compris, j'ai le même tel et la précision pour le code pin était au cas ou ....
Messages postés
5090
Date d'inscription
vendredi 24 août 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
29 juin 2019
902
je pense que l'ont as un problème de compréhension, clic sur verrouillage sécurité >mode de déverrouillage >model/schéma rentre ton schéma, pour activer le sous menu optionnelle, là tu dois avoir accès à glissement ?
Messages postés
5090
Date d'inscription
vendredi 24 août 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
29 juin 2019
902
Re, ton appareil n'est-il pas crypté ??? vérifie dans verrouillage sécurité >>autre paramètres de sécurité >> crypter l'appareil ?
Messages postés
4579
Date d'inscription
mardi 13 février 2018
Statut
Contributeur
Dernière intervention
2 juillet 2020
1 735
Bonjour,

Une solution qui peut fonctionner :
Normalement vous devez avoir défini un code PIN de sauvegarde (pas le code PIN de la carte SIM !)
Ce code PIN est utilisé si vous avez oublié le schéma de déverrouillage ou si la reconnaissance par empreintes ne fonctionne pas.
Si ce code PIN n'a pas été défini, allez dans les options de sécurité pour le créer.

Ensuite éteignez le smartphone et rallumez le.
Rentrez plusieurs fois un schéma différent de celui que vous avez créé
Au bout de plusieurs essais, vous allez être bloqué pendant un certain temps
Laissez le compte à rebours se terminer
Une fois terminé, appuyez sur PIN de sauvegarde
Rentrez votre code PIN de sauvegarde.
Les paramètres de déverrouillage doivent alors être normalement supprimés et donc vous êtes revenu sur "Aucun".

Ça doit fonctionner. Je ne garantis pas à 100% car je n'utilise pas ce type de verrouillage et je n'ai pas de soucis de ce côté ; donc je ne peux tester.
bon

essaies ceci cela doit être similaire à mon ex S5

paramètres puis dans sécurité et TU DESCENDS jusqu’à Effacer infos identification et appuyer sur supprimer tous les certificats
Messages postés
4579
Date d'inscription
mardi 13 février 2018
Statut
Contributeur
Dernière intervention
2 juillet 2020
1 735
Oui ! C'est certainement LA solution !
J'ai l'ai vu aussi. Mais chez moi les infos d'identification sont grisées.
>
Messages postés
4579
Date d'inscription
mardi 13 février 2018
Statut
Contributeur
Dernière intervention
2 juillet 2020

peut etre cela vient de Android Systeme WebvIEW" donc allez dans paramètres puis applications afficher toutes les applications appuyer dessus et effacer cache et données et désinstallez la mise à jour.ensuite par sécurité allez dans votre appli playstore puis choisir mise à jour manuelle et redémarrez votre phone.. enfin au pire procédez à une sauvegarde avec smartswith et autres, et faites un restauration sans sauvegarde et la pareil des le démarrage empêchez les mises à jour auto du playstore ainsi c'est vous qui choisissez quelle appli à mettre à jour
Messages postés
4579
Date d'inscription
mardi 13 février 2018
Statut
Contributeur
Dernière intervention
2 juillet 2020
1 735
Bien vu ! C'était ça !

Merci !
>
Messages postés
4579
Date d'inscription
mardi 13 février 2018
Statut
Contributeur
Dernière intervention
2 juillet 2020

de rien. mon mari mikaelac est la pour m'epauler et on avance à petit pas...après il peut y avoir un 2eme compte google qui lui est similaire à un compte invité et la si cela existe sur ce j3 2016 alors possible qu'il faille le supprimer pour reprendre la main avec le compte principal après un redémarrage simple du téléphone.
Messages postés
71
Date d'inscription
mardi 27 février 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
2 janvier 2019
3
bonjour ce quelle veux c'est enlever le shema et revenir en mode glissement (aucune securité) mais impossible
Messages postés
71
Date d'inscription
mardi 27 février 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
2 janvier 2019
3
ont peux cliquer sur schéma ,code pin,mot de passe mais glissement et aucun reste en gris donc ont ne peux cliquer dessus pour ouvrir
Messages postés
71
Date d'inscription
mardi 27 février 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
2 janvier 2019
3
déjà merci pour vos réponse .
e.t , ce que tu me dis ont la déjà fais et c'est la le hic . ont ne peux accéder au mode glissement ou aucun . ses deux sont en gris donc pas accessible en cliquant dessus .même en voulent supprimer le modes schéma pour accéder a tout , c'est a dire aucun glissement schéma ect...... les seul qui fonctionne sont schéma pin et mot de passe . les deux autre non comme si la fonction glissement ou aucun était désactiver . je vais vous poster une photos
Messages postés
71
Date d'inscription
mardi 27 février 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
2 janvier 2019
3
La photo de sont tel en gras ce qui est accessible le
reste non
Messages postés
5090
Date d'inscription
vendredi 24 août 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
29 juin 2019
902
Clic sur modèle exécute le schéma ça doit te débloquer l'option glissement ?
Messages postés
71
Date d'inscription
mardi 27 février 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
2 janvier 2019
3
e.t, le problème est là , je sais que sa devrais fonctionner comme tu le dis mais c'est la que sa bloque même en fessant ainsi sa reste bloquer (cf. photo)
Messages postés
71
Date d'inscription
mardi 27 février 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
2 janvier 2019
3
ondine il ny as pas d'antivirus . e.t non l’appareil n'est pas crypté . je sais mémé pas si une restauration d'usine marcherais.
Messages postés
71
Date d'inscription
mardi 27 février 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
2 janvier 2019
3
pierr10 . merci pour l'info . donc ont a essayer et sa marche ont est en mode" glissement" et pas "aucun" .
la page mode de déverrouillage reste comme sur la photos que j'ai poster plus haut .
en résumer le schéma n'est plus , ont est passer en mode glissement , la page mode de déverrouillage reste inchangée .il ya donc quelque chose qui bloque mais quoi .
par contre (comme sur la photos) en mode glissement et aucun il ya se commentaire :
Messages postés
71
Date d'inscription
mardi 27 février 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
2 janvier 2019
3
ondine , ben merci beaucoup sa a marchés . merci a vous tous pour vos efforts et réponses
de rien quelle solution a été la bonne pour toi ? dis le cela peut profiter à d'autres puis mets ton sujet en résolu stp.bonne soirée
Messages postés
71
Date d'inscription
mardi 27 février 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
2 janvier 2019
3
la tienne
"essaies ceci cela doit être similaire à mon ex S5

paramètres puis dans sécurité et TU DESCENDS jusqu’à Effacer infos identification et appuyer sur supprimer tous les certificats"
Messages postés
71
Date d'inscription
mardi 27 février 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
2 janvier 2019
3
oun dois je allez pour noter résolu merci