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17 réponses
joelchaudemanche
Comment se désabonner de mygamesfun.com car je n'arrive pas à rentrer dans le site pour avoir accès à mon compte avec le mot de passe qu'il mon indiqué. Merci pour l'info
Jaspart
Bonjour, moi aussi j'ai fais la même bêtise...et comme vous pas moyen de me désabonner pouvez vous me dire comment faire je suis désemparé
Merci à vous
Cordialement
Merci à vous
Cordialement
veve
Bonjour, je me suis également faite arnaqué en étant sur le compte Facebook avec un jeu de questions. Je n'ai pas donné mes coordonnées bancaire mais ils se servent de mon abonnement de mon compte mobile SFR.
J'ai contacté ses derniers qui me disent de me désabonné par mail mais je n'ai pas leur adresse mail.
merci de bien vouloir me la communiquer pour ceux qui ont réussies à se désabonner.
J'ai contacté ses derniers qui me disent de me désabonné par mail mais je n'ai pas leur adresse mail.
merci de bien vouloir me la communiquer pour ceux qui ont réussies à se désabonner.
Utilisateur anonyme
lorsque vous vous êtes abonné vous avez reçu par mail une confirmation, là vous faites un clic sur répondre et en français vous demandez le désabonnement. ils vous confirmeront mais les prélèvements continuerons.
Dans votre espace client de SFR vous avez la possibilité de désactiver les règlements dans gérer les règlements . si vous ne trouvez pas, demandez par mail à SFR de vous désactiver cette option. bonne chance
Dans votre espace client de SFR vous avez la possibilité de désactiver les règlements dans gérer les règlements . si vous ne trouvez pas, demandez par mail à SFR de vous désactiver cette option. bonne chance
Fleur
Coucou ! J'ai été également victime de ce truc. En effet, ils ont procédé par un jeu questions réponses et ce sont faits passer pour l'équipe Microsoft.
Il y a environ une heure, j'ai fait un mail sur leur adresse mail (puisqu'ils m'ont contacté) pour solliciter la désactivation de ce compte, etc. Ils m'ont répondu en confirmant la désactivation du compte. Entre temps ils m'ont prélevé 65€ j'ignore pourquoi.
Il y a environ une heure, j'ai fait un mail sur leur adresse mail (puisqu'ils m'ont contacté) pour solliciter la désactivation de ce compte, etc. Ils m'ont répondu en confirmant la désactivation du compte. Entre temps ils m'ont prélevé 65€ j'ignore pourquoi.
martinecornu
Veuillez me désabonner pour le "livefungame.com"
"Royaume Uni -+ 441997322017
Vous m'avez pris 70€ ! sans mon consentement.
"Royaume Uni -+ 441997322017
Vous m'avez pris 70€ ! sans mon consentement.
Sam
J’ai eu la même mésaventure, j’ai payé 1€ et le mois suivant ils se sont prélevé 75€ car je n’ayant pas bien lu les conditions de désabonnement. Quelle belle arnaque et quelle naïveté de la part d’avoir payé par carte.
Perso j’ai contacté par chat en anglais me débrouillant un peu dans la langue. Ça s’est réglé sur 5 minutes. Sinon la personne m’avait donné un lien pour envoyer un mail en français.
Perso j’ai contacté par chat en anglais me débrouillant un peu dans la langue. Ça s’est réglé sur 5 minutes. Sinon la personne m’avait donné un lien pour envoyer un mail en français.
Utilisateur anonyme
certainement, ils vous désabonnent,et vous envoient la confirmation; mais vous aurez la surprise d' un autre prélèvement. SVP parlez en à votre bancaire et changez votre carte bancaire, ensuite allez à la gendarmerie porter plainte.
Vous avez également la possibilité d utiliser la plateforme www.service-public.fr et saisissez fraude carte bancaire. je ne connais pas la suite..bonne chance
Vous avez également la possibilité d utiliser la plateforme www.service-public.fr et saisissez fraude carte bancaire. je ne connais pas la suite..bonne chance
jerome71
moi ete debiter de la somme de 24e commen f ai ton pour se desabonner de se site ou j ai rien acheter sinon je depose plainte
dplonguet
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- 10 janvier 2021
Bonjour,
J'ai découvert ce matin sur logitel que je me suis fait escroquer de 65 euros sur un site "Mygamemix.com".
Ne connaissant pas ce site ,j'ai immédiatement réagi pour m'opposer à ce prélèvement. ils m'ont répondu en stoppant l'abonnement ,néanmoins apparemment pas question de me rétrocéder les 65 euros.
je ne sais même pas de quel site il s'agit (apparemment de jeu et je ne suis pas joueur...)
J'aurais donné les coordonnées de ma CB.Je n'ai rien signé. j'étais en province et malade.
Comment ratraper la chose ?
Merci de votre aide.
Une opposition à ma banque devrait occasionner des frais ?
cordialement
dp longuet
J'ai découvert ce matin sur logitel que je me suis fait escroquer de 65 euros sur un site "Mygamemix.com".
Ne connaissant pas ce site ,j'ai immédiatement réagi pour m'opposer à ce prélèvement. ils m'ont répondu en stoppant l'abonnement ,néanmoins apparemment pas question de me rétrocéder les 65 euros.
je ne sais même pas de quel site il s'agit (apparemment de jeu et je ne suis pas joueur...)
J'aurais donné les coordonnées de ma CB.Je n'ai rien signé. j'étais en province et malade.
Comment ratraper la chose ?
Merci de votre aide.
Une opposition à ma banque devrait occasionner des frais ?
cordialement
dp longuet
Blel68
Bsr Faites très vite opposition au paiement auprès de votre banque. J'ai vécu ce piège sous l'égide de l'opérateur Orange qui me faisait gagner un Samsung 10 pour 2e de frais d'envoi. Je me suis vue dirigée sur ce site d'abonnés aux jeux à 69euros par mois. Bonne chance ! J'avais envie de croire au père Noël du coup j'ai une nouvelle CB avec son nouveau code. Cordialement blel68
mariepaule
Bonjour Je me suis laisse prendre j ai paye 1.50 vue l arnaque j ai envoyé un message de désabonnement a (livefungame.com )représentant du service clientèle ) qui ma foie a répondu qu il annulait l abonnement
et qu aucun autre frais seraient déduits de mon compte .
Je recevrais une confirmation par mail concernant l annulation
le cadeau a ce prix la ? ce jeu était une simple tombola !!! pour attirer les zozos comme nous
et qu aucun autre frais seraient déduits de mon compte .
Je recevrais une confirmation par mail concernant l annulation
le cadeau a ce prix la ? ce jeu était une simple tombola !!! pour attirer les zozos comme nous
Utilisateur anonyme
de quels jeux?? si vous ne connaissez pas le nom, c"est difficile de vous aider, mais normalement vous avez reçu un mail de bienvenue, vous précisant un lien de connexion. Vous pouvez cliquer sur répondre, et là vous leur écrivez en français que vous désirez vous désabonner.. vous recevrez une confirmation. Ensuite le plus vite possible allez voir votre banquier et demandez lui de provoquer l opposition sur la carte bancaire.. bonne chance
Kim
Bonjour, vous répondez l'email confirmation du site demander annuler l' abonnement. J' ai fait hier soir. Ils m'ont répondu. Bonne chance.
Kim.
Kim.
25marco
Oui ça fonctionne, j'ai déjà tchatter avec eux, mais le temps est limiter, ensuite il m'ont envoyé un mail de satisfaction avec l'adresse mail (help mygamesfun.com). Abonnement annulé, 2éme tentative et remboursement de 2x 3€95 en 2 jours.
Donc, pas vraiment une arnaque. Parcontre le smartphone a 2€, je ne l'ai jamais reçu.
Donc, pas vraiment une arnaque. Parcontre le smartphone a 2€, je ne l'ai jamais reçu.
Misa40
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Résolu !!! Merci :)
j'ai pu me désabonner grâce a ce numéro
merci encore
Il faut envoyer un mail le plus rapidement possible en demandant la résiliation de votre abonnement récurent à ***@***. l'adresse mail est brouillée, je ne peux pas vous la communiquer ??
Mais vous la trouvez sur leur site en ligne. Vous êtes abonné une fois que vous avez payé les 2euros.
Le mail commence par : help puis arobase et mygamesfun.com je l'ai décomposé afin de le mettre en ligne : help "arobase" mygamesfun.com
Normalement ils vous répondent que votre abonnement ne sera pas renouvelé.
Si on n'a pas/plus confiance, il faut le signaler à sa banque pour une éventuelle opposition sur sa CB.
C'est une escroquerie très bien réalisée. A signaler aux autorités.