Pc bloque au démarrage

Salut,

Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> comment restaurer Windows et La restauration du système
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

Pour cela :

Sur ton clavier, appuyez sur la touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.

salut
merci pour ta solution que je ne peux appliquer...

mon clavier tant filaire Usb ..puis changé pour un sans fil...pc ne répond pas aux commandes du clavier... le pc redemarre sans cesse apres 30 secondes...
le clavier s allume ...intervient un déroulé puis
verifying DMI POOL...puis se positionne sur " demarrer normalement"...30 s puis redémarre pour la meme procédure !
la touche Windows ne reponds pas !

j ai permute les usb... que faire ? merci de tes infos et solution !
pourtant mon anti virus Avg etait actif
Gérard

bonjour le Forum,

dès mon retour je te posterai des photos ...du déroulé
1. lorsque le message verifying pool date est figé env 10s ... l ecran affiche les solutions sans échec....etc...un décompte apparait30'..je cliques sur Windows...clavier out...il redémarre et ainsi sans fin !
2. je précise que le clavier s allume en majuscule...puis ce désactive des que je touche Windows ou autre.touche. Avast n a pas fait bouclier !
un foutoir ce virus ...
bonne journée
Gg

bonjour

merci pour vos différentes solutions ...le problème est majeur...mon clavier est muet si bien que je ne peux interférer sur le deroule de la procédure de mes tentatives de demarrage... aucune possibilité de faire win+ R...
question ...si je change le disque dur chargé de win7 ou 8 10 es ce que je vais solutionner ?
encore merci de vos réponses
cordialement
gg