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Carte wi-fi et périphérique wi-fi non reconnu (windows 10)

Fermé
zordiac Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 25 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2018 - 25 nov. 2018 à 18:15
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 29 nov. 2018 à 20:18
Bonsoir,

J'ai un problème avec mon pc depuis un certains temps maintenant, je n'arrive plus a connecter mon pc en WI-FI. quand je vais dans les paramètres de mon pc (acer aspire E774-G), et que je vais dans réseau et internet, je ne peux plus contrôler le mode avion, et l'onglet WI-FI qui est normalement situé sur la gauche est absent et quand je fais les diagnostiques, microsoft m'indique que le WI-FI n'est pas disponible sur mon appareil.
De plus, quand je vais dans le gestionnaire des périphériques je n'ai pas de périphériques WI-FI mais seulement un pour le réseau cablé.

PS : ma carte WI-FI est une Realtek et mon système d'exploitation est un 64 bits.

Merci d'avance, j'espère que vous pourrez m'aider.
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7 réponses

Réponse 1 / 7
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
25 nov. 2018 à 19:53
Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

S'il y a une alerte concernant le contrôleur de réseau ?
Si oui, donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

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zordiac Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 25 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2018
25 nov. 2018 à 20:39
merci j'ai trouvé ceci pour ma carte réseau LAN donc non sans fil car celle ci n'est pas reconnu
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zordiac Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 25 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2018
25 nov. 2018 à 20:41
PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_111A1025&REV_12
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
25 nov. 2018 à 21:08
Ca c'est pour l'ethernet.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Le modèle du pc est bien E5-774G ?
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zordiac Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 25 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2018
26 nov. 2018 à 14:36
désolé pour le temps d'attente et non je n'ai pas de rubrique autre périphériques, oui mon modèle est bien le acer aspire E5-774G
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Réponse 2 / 7
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
26 nov. 2018 à 14:41
Pour ce modèle, le wireless est un Intel ou Atheros, pas de Realtek.
Le realtek est pour le réseau fialire (ethernet)

Essaie celui-ci --> Atheros

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zordiac Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 25 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2018
26 nov. 2018 à 14:45
je modifie ou je répare le programme ?
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Réponse 3 / 7
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
26 nov. 2018 à 14:55
Après l'avoir dézippé, as-tu lancé le setup.exe dans le dossier install_cd ?

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zordiac Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 25 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2018
26 nov. 2018 à 15:02
oui j'ai fait ça
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
26 nov. 2018 à 15:24
Choisis --> réparer le programme
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zordiac Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 25 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2018
26 nov. 2018 à 15:24
ok je fais ça
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Réponse 4 / 7
LordMacDragus Messages postés 11756 Date d'inscription samedi 16 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2020 2 875
25 nov. 2018 à 19:41
Salut,

Essaie d'installer ce pilote Wifi, une fois cela fait redémarre ton PC et vois si le problème est résolu :
https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Wireless%20LAN/Wireless%20LAN_Intel_18.33.0.1_W10x64_A.zip?acerid=635996718856892210&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE+E5-774G&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6#_ga=2.217810454.1069914664.1543171036-332450019.1543171036

A+ =)
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zordiac Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 25 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2018
25 nov. 2018 à 20:40
Bonsoir, négatif désolé j'ai essayé cette manipulation avec plusieurs pilotes différents mais ça n'a jamais marché.
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Réponse 5 / 7
zordiac Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 25 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2018
26 nov. 2018 à 15:41
Et une fois que cela est fait ? J'ai installer le qualcomm Atheros
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
26 nov. 2018 à 19:47
Après réparation et/ou installer le qualcomm Atheros, ca ne fonctionne pas?
Dans le gestionnaire des périphériques
Tu as quoi dans cartes réseau ?
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zordiac
26 nov. 2018 à 19:52
Non ça ne fonctionne toujours pas et je n'ai aucune nouvelle carte réseau dans mon gestionnaire de périphérique
J'ai seulement la Realtek pour l'ethernet et et plusieurs périphériques sous le nom de WAN miniport
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Réponse 6 / 7
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
26 nov. 2018 à 19:59
Fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

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zordiac Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 25 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2018
29 nov. 2018 à 19:19
Après la réparation j'ai essayé de réinstaller le pilote qualcomm mais ça ne marche toujours pas :(
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Réponse 7 / 7
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
29 nov. 2018 à 20:18
Possiblement une carte défectueuse ?
Tu peux voir un réparateur pour une vérification, sinon prend un adapteur wifi usb.

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