Mes fichiers ont changé d'extension

akjsoft Messages postés 1 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai tous mes fichiers word, excel, pdf et photo qui ont été changé et que je ne sais plus ouvrir car leur nom et extension ont été changé, voici quelque exemple: _
Depotage Gaz 2015.xls.puma
CAHIER DES CHARGES.docx.puma
Doc1.docx.puma

3 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
     
    Il n'est plus actif.

    Suis les instructions de cette page pour tenter de récupérer les données : https://www.malekal.com/ransomware-solutions-recuperer-fichiers/

    Désinstalle tout ça, inutile :
    Avira Phantom VPN
    Avira Privacy Pa
    Avira Safe Shopping
    Avira Software Update

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    1. cooktail Messages postés 4 Statut Membre
       
      Merci pour votre réponse.

      Je crains que mon virus ne soit pas référencé.

      merci quand même

      cordialement
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711 > cooktail Messages postés 4 Statut Membre
         
        ID ransomware n'a pu déterminer le nom du ransomware ?
        Si c'est le cas, il faudrait envoyer un fichier chiffré ainsi que le fichier de notice.
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