Mes fichiers ont changé d'extension

Bonjour, j'ai tous mes fichiers word, excel, pdf et photo qui ont été changé et que je ne sais plus ouvrir car leur nom et extension ont été changé, voici quelque exemple: _
Depotage Gaz 2015.xls.puma
CAHIER DES CHARGES.docx.puma
Doc1.docx.puma

3 réponses

  1. Modérateur
    Il n'est plus actif.

    Suis les instructions de cette page pour tenter de récupérer les données : https://www.malekal.com/ransomware-solutions-recuperer-fichiers/

    Désinstalle tout ça, inutile :
    Avira Phantom VPN
    Avira Privacy Pa
    Avira Safe Shopping
    Avira Software Update

    1
    1. Merci pour votre réponse.

      Je crains que mon virus ne soit pas référencé.

      merci quand même

      cordialement
      0
    2. Modérateur
      @cooktailID ransomware n'a pu déterminer le nom du ransomware ?
      Si c'est le cas, il faudrait envoyer un fichier chiffré ainsi que le fichier de notice.
      0