Mon iPhone n’est plus tactile parfois

margotandre -  
HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, j’ai un petit problème qui m’énerve de plus en plus. J’ai eu mon iPhone il y’a quelques mois. C’est un reconditionné que j’ai acheté sur un site sérieux et la personne ne s´en ait jamais servit. Il y’a quelques jours, mon iPhone 6 a commencé avoir un bug, qui est toujours le même depuis aujourd’hui. Parfois il n’est plus tactile d’un seul coup. Je suis obligé d’attendre un moment avant qu’il redevienne tactile et que je puisse m’en servir. Ça me le fait très souvent et c’est assez chiant. Il n’a pas eu de chutes particulièrement grave et je le fais tomber rarement. Seul “accident”, j’ai renversé mon verre d’eau sur mon téléphone une fois. Mais je l’ai ressortit et ça remonte à un petit bout de temps par rapport à ce nouveau bug.

Quelqu’un pourrait me dire d’où vient se problème et me dire comment l’arrêter ? Merci d’avance.



Configuration: iPhone / Safari 12.0
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1 réponse

HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 653
 
Bonjour,

Il est possible que ce problème soit lié au fait que l'iPhone se soit oxydé.

Vous pouvez essayer ces solutions : Aide à la résolution des problèmes d’affichage de votre iPhone, iPad ou iPod touch

Si le problème persiste, contactez l'assistance Apple : https://getsupport.apple.com
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