Problème de charge incompréhensible iPad Air 2

Fermé
Massadell Messages postés 1 Date d'inscription lundi 19 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2018 - 19 nov. 2018 à 23:44
HelpiOS Messages postés 14444 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 3 octobre 2024 - 23 nov. 2018 à 16:29
Bonjour,

Mon iPad Air 2 ne prend plus la charge, il affiche « accessoire peut être non pris en charge », quel que soit le chargeur que j’essaye, même ceux d’origine, mais:


Il est détecté par iTunes
Il détecte bien des écouteurs branchés sur cette entrée
Il se charge quand l’ipad est éteint!

Cela a commencé un jour ou la batterie est retombée à zéro, ensuite il ne se chargeais qu’a 2% maxi, il a fallu le passer en mode récupération avec le logo de branchement itune pour qu’il accepte la charge, j’ai pu ensuite changer l’ios pour passer a IOS 12 mais le problème persiste...

Merci de vos propositions, j’ai essayé pas mal de manip mais la je sèche , je ne sais pas si c’est un problème matériel ou non

Configuration: iPhone / Safari 12.0
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1 réponse

HelpiOS Messages postés 14444 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 3 octobre 2024 11 417
23 nov. 2018 à 16:29
Bonjour,

Essayez les solutions suivantes : https://support.apple.com/fr-fr/HT201569

Si le problème persiste, il se peut que le problème soit matériel. Dans ce cas, contactez l'assistance d'Apple : https://support.apple.com/fr-fr/contact
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