Démarrage Pavilion g6 HP Fermé

Question

Bonjour,
On m’a donner un pavilion g6 en voulant le démarré il reste sur le simbole HP avec le cercles de chargement pendant des heures sans arriver sur l’a page Windows 

Merci d’avance pour votre aide

billmaxime · Answer

salut

On m’a donner un pavilion g6 

tu as demandé à la personne qui te l'a donné s'il démarrait correctement quand il était en sa possession?

donne le modèle complet du pc

pour ce faire, pc éteint et débrancher du secteur, regarde dans l'emplacement de la batterie

@+

Epsy · Answer

Ouai la personne m’a dit qu’il fonctionné et la réf est : g6 - 2351sf

billmaxime · Answer

re

ok, et quel est l'OS de ce pc (W7/W8.1 etc...)?

@+

billmaxime · Answer

re

Windows 8  

je pense que c'est W8.1

 il reste sur le simbole HP

quand le pc est sur cette page, clique sur les touches Windows+i

dit moi si tu vois la page paramètres, et en bas de page le bouton marche/arrêt

@+

billmaxime · Answer

re

Le disque dur dois être mort il fait des bruits bisard comme sur un autre pc au paravant  

pour en être sur, il faudrait que le pc démarre et exécuter Cristaldiskinfo

tu as lu ce message? >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35702872-demarrage-pavilion-g6-hp#5

si ça ne donne rien, essaie avec les touches Windows+X 

dans arrêter ou se déconnecter, choisi redémarrer 

PS: avant de cliquer sur redémarrer, appuie sur la touche SFHIT à gauche du clavier et ne la lâche pas jusqu'au redémarrage du pc

@+

billmaxime · Answer

re

Non rien ne s’affiche  

regarde mon dernier message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35702872-demarrage-pavilion-g6-hp#7

ça doit t'amener sur les options avancées

@+

billmaxime · Answer

re

ok

@+

billmaxime · Answer

re

ok, redémarre le pc en maintenant la touche SHIFT (gauche) enfoncée et dit moi si tu arrives sur les options avancées

@+

billmaxime · Answer

re

 j'ai réussi à effectuer un test complet je te tien au courant demain 

de quel test parles-tu?

@+

billmaxime · Answer

re

ok, alors tu devras le changer et réinstaller W8.1

@+

billmaxime · Answer

re

Je suis triste  

il n'y a pas de raison d'être triste, tu vas avoir 1 peu de boulot mais c'est tout

depuis W8, tu n'as plus besoin de la cle de licence, elle est enregistrée dans la carte mère

2 options s'offre à toi:

1) la partition recovery est encore dans le pc, et tu restores le pc en sortie d'usine

2) elle n'est plsu présente, et tu télécharges et tu télécharges et installes W8.1 sur ton pc

PS: il faut savoir quelle version est installée d'origine sur le pc

pour le savoir, il faut que le pc démarre, sinon il faudra passer par 1 CD Live

dit moi si le pc démarre

@+

Démarrage Pavilion g6 HP

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