Clé d'activation ou code d'accès non reçu
anissa227
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Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
Je vous préviens je suis plus que novice. J'ai acheté un nouveau portable il y a quelques semaines, il y a avait forcément une version d'essai de word, etc. A la fin de cette période, j'ai voulu acheter le pack pour avoir la version définitive. Je suis donc toutes les étapes. Je reçois une confirmation de ma commande, le montant est prélevé de mon compte, mais je n'ai à ce jour aucune clé d'activation, aucun code d’accès ou quoique ce soit d'autre. J'ai envoyé un mail au support technique mais on ne m a pas tjs pas répondu.
J'ai commandé le pack premium via le site www.wps.com.
Quelqu'un a déja été dans le cas? Pourriez vous me venir en aide? merci
Je vous préviens je suis plus que novice. J'ai acheté un nouveau portable il y a quelques semaines, il y a avait forcément une version d'essai de word, etc. A la fin de cette période, j'ai voulu acheter le pack pour avoir la version définitive. Je suis donc toutes les étapes. Je reçois une confirmation de ma commande, le montant est prélevé de mon compte, mais je n'ai à ce jour aucune clé d'activation, aucun code d’accès ou quoique ce soit d'autre. J'ai envoyé un mail au support technique mais on ne m a pas tjs pas répondu.
J'ai commandé le pack premium via le site www.wps.com.
Quelqu'un a déja été dans le cas? Pourriez vous me venir en aide? merci
A voir également:
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- Clé d'activation windows 10 - Guide
- Clé usb non détectée - Guide
- Code ascii - Guide
- Clé activation office 2010 gratuit - Télécharger - Sécurité
- Formater clé usb - Guide
3 réponses
Bonjour,
Tu n'es pas novice... mais il arrive à tout un chacun de rater une info, un détail...
As-tu regardé dans les spams sur ton serveur de courriels ?
Tu n'es pas novice... mais il arrive à tout un chacun de rater une info, un détail...
As-tu regardé dans les spams sur ton serveur de courriels ?
Malheureusement, oui. Et rien du tout :(
Jeté un œil sur le site... Pas vu d'achat d'Office Microsoft mais d'un machin développé en Chine :-/
J'ai pourtant le lien se trouvant sur la version d'essai :(
https://www.wps.com/store/
Et quand j ai cherché le.siège social de la.société se trouvent aux Pays Bas. Rhooo je suis tellement déçue, pour une fois que j'essaie de me debrouiller seule dans ce domaine.
Merci pour vos réponses :)
https://www.wps.com/store/
Et quand j ai cherché le.siège social de la.société se trouvent aux Pays Bas. Rhooo je suis tellement déçue, pour une fois que j'essaie de me debrouiller seule dans ce domaine.
Merci pour vos réponses :)
Tu as trouvé le lien... Je crains que ce soit pour acheter WPS Office, pas confirmer ton enregistrement sur la version d'essai de Microsoft Office installée sur ton PC. Il aurait probablement fallu te connecter directement à Microsoft.
Je me permets de te suggérer une solution économique : regarde du côté des logiciels libres comme OpenOffice ou bien LibreOffice. Ils sont compatibles avec les formats de Microsoft.
Je me permets de te suggérer une solution économique : regarde du côté des logiciels libres comme OpenOffice ou bien LibreOffice. Ils sont compatibles avec les formats de Microsoft.