Mon smartophone ne peut pas envoyer de sms.

Fermé
GARRIGUEccile - 15 nov. 2018 à 21:10
Fivel51 Messages postés 462 Date d'inscription dimanche 21 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2023 - 15 nov. 2018 à 22:41
Bonjour,

J'ai un Logicom L-ement 403, que j'ai acheté en France avant de partir pour le Mexique oùje me trouve actuellement. Impossible d'envoyer des sms avec ce téléphone. Pourtant, je peux en envoyer via mon application whatsapp. Une des réponses dit de vérifier son centre d'appel et donne un numéro: comment accèder à ce paramétrage? Quel est le "chemin" de manipulation des paramètres?
Merci pour votre réponse.





2 réponses

Fivel51 Messages postés 462 Date d'inscription dimanche 21 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2023 152
15 nov. 2018 à 21:40
Salut, quel est ton abonnement telecom STP ?
Cela vient peut-être du réseau. Car whatsapp passe par la WiFi (ou Internet 3G ou 4G).
Quand tu envoie un msg via whatsapp tu es connectés en 3G ou 4G ou en WiFi ?
0
GARRIGUEccile
15 nov. 2018 à 22:00
Quand j'envoie un message whatsapp, je suis connectée à la wifi. Sinon mon téléphone fonctionne à la 3G et je suis chez Orange pour ce qui est de ma mobicarte française et chez Telcel pour la mobicarte mexicaine.
0
Fivel51 Messages postés 462 Date d'inscription dimanche 21 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2023 152
15 nov. 2018 à 22:41
tu essaie d'envoyer un SMS depuis le Mexique avec quel carte SIM ? Celle de Telcel ou Orange ? Il y a de grande chance pour que ça soit un problème venant de l'opérateur. Est-ce qu'avec ton abonnement Telcel tu peux appeler et envoyer des SMS vers l'étranger (dont la France) ?
0